消费

企业微信想把「连接」变成下一次消费的开始

企业微信想把「连接」变成下一次消费的开始天虹百货是最早使用企业微信改造业务流程的企业之一，目前，天虹在全国的 88 家商场都在使用企业微信，天虹百货门店中的导购，成了连接品牌和消费者的重要一环。消费者添加天虹的导购后，可以看到她的真实企业信息和姓名，增加信任感；此外，导购可以通过企业微信给消费者发小程序商城，引导线上购买，让导购把 8 个小时的服务延伸到了 8 小时之外。基于这套模式，天虹的闭店销售占比达到了 16%，优惠券核销从以前的 8% 提升到了现在的 71%，实现了近乎 9 倍的增长。同时，天虹还使用企业微...