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教育行业如何通过私域流量运营让招生量翻倍!

李宣 私域流量 2021-04-21 1403 0


众所周知,传统招生方式的优点是简单直接,缺点是转化率低,学生家长接触面窄(无论是推还是陌拜,我们能接触到的学生家长都是有限的)。传统招生方式的缺点是私域流量招生要优化。因此,私域流量招生的核心理念应该是二次转型+客户扩张。

二次转化是什么?一般而言,能拉群的客户,并非一次就能转化。群组存在的价值在于留住哪些不能立即转化的客户,形成联系,最终得到转化。

顾客扩大就是要引导招生顾问有顾客思维,把工作重点放在新用户的维护上。

那么,系统的私域流量营销如何帮助机构呢?

一、我们应该建立怎样的私域流量

我们需要的是准确传播,尽量少骚扰无关群体。作为一个教育培训机构,我们的付费用户群是学生家长,我们为学生家长建立一个私域流量。

所以,首先我们要明白,一个真正的学生家长私域流量,不是一个简单的私域流量,也不是学生家长为了某个目的,或者某个领域的专家或明星而加入私域流量,是因为关心孩子的成长和家庭教育。


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二、私域流量运作内容宜精不宜多

大多数学生家长很难长期坚持参加群组活动,比如打卡直播课等等,这与活动质量无关。研究本身并不是一件特别开心的事情,能够持续产生自我坚持的事情,有长远目标和计划自主持续研究的人很少,大多数人都是尝试的心态,特别是免费研究更难坚持。

群组在我们眼中非常重要,在学生家长眼中只不过是一个每天花几分钟看的信息源,如果信息源内容太多太杂,学生家长反而不知道该做什么,过多的活动实际上给活跃学生家长带来了一定程度的骚扰。

因此,正确的方法应该是根据组织的招生时间窗口不断建立短期私域流量,老化的私域流量应该解散。例如,如果目标是7月份的暑期招聘,那么从4月份开始,就应该建立和扩大新的私域流量,引导团体运营商不断关注新的家长,并在不同的时间节点设计不同的转换机制,并在7月份之前尽可能多地转换家长。

三、换位思考,为学生家长提供真正的干货

把顾客不动声色地放进池子里,经营家长群也要有产品思维,而不是站在自己的角度去关心学生家长,换个角度思考学生家长需要什么。

成熟的私域流量不仅仅是集团成员的重叠,因为它是有机的,所以必须有秩序。设定集团目的,围绕集团目的发布集团任务,及时接受反馈是创建集团秩序最有效的方法。

因此,你需要固定你的活动,比如星期一发文章分享,星期三讨论话题,星期五发红包福利等等,不要想一出就是一出,活动太随机,无法培养学生家长的期望,反而会造成这个群很随意的感觉,接下来可能会出现各种灌水、广告,防不胜防。

最后要提醒的是,家长群体的目的绝对不是取代原来的电话和面试家长会,而是创造更多与家长沟通的机会和理由。与学生家长沟通的最好方式是面试,其次是电话,其次是微信。

效率的提高不应该导致效果的下降。定期的微信群家长会可以作为正式家长会的有效补充。培养家长对组织品牌的依赖,降低教师个人口碑的招生比例,保证整个教学秩序的稳定性,微信私域流量给教学培训机构很大的帮助。


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