暑假即将到来，招生又是一个萦绕机构的问题。无论淡季还是旺季，机构都绕不开招生问题，如果将招生工作对应到互联网思维中，招生其实就是获取流量、留存流量、转化流量的过程。
有人说，目前是一个流量变现的时代，用户=流量=金钱。而在教培行业，也出现了一个名词：私域流量。
私域流量原本是社交电商的概念。简单来说是指自主拥有的、自主掌控的、很难动摇的、反复利用、无需付费、又能随时触达到的用户，也可以指那些与商家或者商家的产品关系足够紧密的用户。
对于运营者来说，私域流量其实就是通过各种方式，尽可能地加强与用户的关系，一旦成功建立了与用户的紧密联系，会更加容易完成产品和服务的闭环。
私域流量在教培行业中的作用
教育培训行业是一个服务行业，是需要人与人之间的交流沟通。对于很多人来说，学习是需要老师监督、辅导。当机构向用户提出“添加班主任微信，帮助你一起学习成长”时，就会得到用户的认可。
班主任的微信可以用于督促学员学习、指导回答疑惑和难题；班级群可以便于学员之间互相交流、互相鼓励、互相晒单；微信公众号可以便于学员获取课后资料、习题答案……在整个“监督学习”的过程中，可以在满足用户需求的基础上，实现机构商家构建“流量池”以及“私域流量”的商业价值。
随着教育培训行业的日益壮大，人口红利的逐渐降低，获客成本越来越高，中小型教育培训机构招生存活条件日益艰难，建立起自己的私域流量池对教培机构来说尤为重要。
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教培行业如何玩转私域流量
教育机构建立私域流量池是为了解决获客留存、转化变现等问题，所以运营者要有意识地在接触用户的过程中，通过不同的方式，将家长用户导流进你的私域流量池中。
从营销的本质上来说，招生、营销、用户转化之所以难，根本原因在于大多数在推广场景下建立的用户价值和售后价值并不契合。
02
将公域流量转变为私域流量
对于教培机构来说，公域流量可以分为两种：
一是线下流量：在机构周边小区、商场、公交地铁站等人群密集的场所进行地推，包括但不限于派传单、举办活动、举办试听课程等。通过地推，让更多的用户关注到机构。
二是线上流量：通过百度、社区论坛等渠道和平台，在宣传时获取用户。
对于连锁机构来说，线上和线下渠道都能很好地建立私域流量池。但是对于有地域限制的机构来说，可以选择地推的方式。
在招生推广过程中，运营者和推广者要有意识地将用户引导添加客服微信，将其导流到微信生态圈，为接下来的运营转化做准备。
用户群体多种多样，引导了用户添加微信后，运营者就需要进行用户分类。每个学员和家长的关注点不同，不同层级的学员、潜在学员以及老学员需求都不一样，我们要做的是尽可能准确地给每一个学员打上标签，方便查询和跟进。做好分类后将同类型的用户拉到一个群中，如果只建立一个群，将所有人都拉到里面，这样管理起来是很困难的。
03
流量转变
教培机构的种类有很多，学科类培训、素质类培训，而其中又有细分种类。因此，教育培训机构可以与周围其他不同类别的教育机构进行合作做相互引流效果。
例如你的机构是乐器培训类的，那么可以找跆拳道、武术或者书法类的教育机构进行资源置换，通过推广宣传甚至推出联合优惠，将其他机构的私域流量引流到自己机构的私域流量中。
04
微软安排课程内容， 提供最大价值
用户体验会直接影响用户转化率，所以需要运营者进行用户维护，让用户觉得“物有所值”甚至是“物超所值”。
用户体验不仅仅包括课上的体验，课后体验也很重要。如果老师上完课就拍拍屁股走人，会造成极差的用户体验感，因此在课后也要为用户创造更多的价值。
以英语课程为例，在课后环节可以给用户提供的价值通常包括但不限于：辅导/答疑、口语短视频（可以结合抖音发布，例如发布“How are you应该怎么回答才算地道？”等相关的短视频）、每日小测验成绩（需要结合课程设计）、每日学习打卡（按时长或按课节）、讨论话题（引入有争议或者有话题性的讨论话题）。
想要通过最低的成本获取客户，一定离不开优质的产品和服务。优质的服务能够获取用户的关注，而优质的产品则能够留住用户。
要知道，每一个流量的背后，都是真实的人和真实的需求。
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