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开通会话存档需要告知员工吗?

李宣 企业微信 2021-03-15 1252 0

会话存档功能可以帮助企业将员工与客户的聊天记录实时保存下来,出现争议时及时查清真相,那么在给员工开通会话存档前,我们需要告知员工吗?

企业可以选择告知,也可以不告知,因为员工账号被开通企业微信会话存档功能后,员工只要登录企业微信,就可以看到一则提示,表示这个账号的聊天记录会被保存下来。所以即便管理员不主动通知,企业微信也会自动通知。

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