今年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，我们围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级：AI是一个热门的话题，但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。
这次，企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。
大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”？
智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。如果搜某项具体数据，比如“上个月的销量和各大区排名”，它也能直接清楚地把数据情况列出来，无需人工手动整理。
在团队里，老板或项目主管每天最想知道的，就是手上重要项目的整体进展怎么样了。但这个问题很难回答，下属要搜集数据和材料，层层汇报。
用智能总结，AI可以从你平时的聊天、文档、会议、邮件中，整合这个项目的信息，一键生成项目总结；你也可以邀请下属或者项目参与方，让他们也参与项目总结，下属收到总结邀请后，也是一键就能自动生成他们视角下的项目总结，如果有补充，提交前下属还可以修改。这是企业微信全新的独创功能，它能让管理者随时了解项目的最新进展，同时让团队节省出更多的时间精力，投入到真正重要的决策、创新上。
工作，每天都会遇到问题，公司也准备了各种知识文档、流程资料等，但是大家实际遇到问题时，还是习惯“找人问”。
企业微信「智能机器人」，就是大家“随时可以问的AI同事”。比如，公司可以设置一个“财经助手”机器人，员工随时询问报销流程等问题。团队也可以设置“业务助手”，比如市场团队可以设置一个“内容助手”，每次脑暴创意选题时，团队都可以问问它有什么好点子；智能机器人还会根据过去视频数据，提供一些爆款选题的角度供大家参考，脑暴有了更多信息支撑，效率也更高。
此外，企业微信还开放了智能机器人的API接口，让企业可以打通自己的业务系统，让智能机器人不仅能回答问题，还能完成流程化的执行工作。
很多企业在试用这些AI功能后，都觉得这些功能贵在实用、好用，解决每天工作的实际问题，比如零售客户比优特说，用了智能搜索，他们一线店长手机里沉淀了好几年的工作消息、宝贵的历史资源和经验，都能被重新利用起来。这些AI功能的另一个好处是，员工不用改变原有的工作习惯，只要每天照常进行沟通和工作，AI就能自动抓取工作数据进行总结，比如上汽集团反馈， 用了智能总结，无论是领导还是员工，都能快速了解自己重要项目的进展，省去了很多搜集数据和整理汇报的时间。
过去一年，企业微信完成 12个版本的迭代，上线了1700多个功能的更新 ，带来全新的办公体验。
工具跟不上业务发展节奏，传统工具用起来不灵活。企业微信推出的「智能表格」，是比普通表格功能更丰富、与AI深度融合、还能与微信连接的表格。
用「智能表格」管项目，随时随地了解项目的最新进展：1、多视图：既可以按人员分工看每个人的工作量，又可以用甘特图看每项任务的进展；2、自动提醒：有任务快逾期时，智能表格会自动在群里发消息提醒，@负责人尽快跟进；3、数据仪表盘：生成清晰直观的数据仪表盘，方便管理者随时随地看业务数据。现在，智能表格新增了六大AI能力，支持更多功能：企业可以用「AI总结」自动分析客户需求和打标签，帮助销售更懂每个客户；用「AI图像理解」进行拍照巡店巡检，提升巡检准确性和效率；用「AI分类」批量分析用户反馈，找到提升服务满意度的抓手；用「AI生成」快速撰写宣传文案，产出更多爆款……让AI渗透到业务的每个角落，成为团队真正的生产力。企业微信「智能表格」最独特的优势功能是“与微信互通”。企业每添加一个微信上的客户，智能表格都会自动建档，记录好客户的跟进人和添加时间；销售刚和客户聊完，可以一键生成客户跟进总结，用AI帮你提炼关键信息，比如客户对什么产品感兴趣、是否有购买意向，还能提供跟进建议。一张表就可以让企业了解所有的客户服务和跟进情况，让服务更高效，管理更简单。功能多样的同时，智能表格简单易上手，免费提供上百个行业和岗位模板、支持Excel导入和API接口，让企业真正开箱即用、灵活使用。企业微信邮箱依托腾讯 23 年安全防护经验，和微信亿级病毒防护库，为数百万企业提供安全稳定的邮件服务。作为企业的办公“刚需”，企业微信邮箱持续迭代。现在，可以用AI生成邮件内容了。AI会自动整合企业微信的聊天、文档、邮件、会议等信息，并参考你过往相似邮件的结构和排版，智能生成邮件内容。写英文邮件时，还能自动纠正英文拼写和语法错误。使用企业微信邮箱，发邮件也更简单了。不需要询问对方的邮箱地址，直接输入同事名或部门名，就可以直接添加为收件人，对方没有邮箱也可以在「消息」里收到邮件，还能通过对方的头像和名称确认身份，让沟通更高效。除了让大家在写邮件、发邮件上更高效，企业微信邮箱还与企微其他办公功能深度融合，打通了聊天、日程、会议、文档，可以一站式完成内外沟通。比如，群里商量好的会议安排，可以点击群右上角“写信”入口，AI生成会议邀约邮件，并且把会议安排自动同步到日程。这封日程邮件，也能一键转到聊天群，提醒大家查看。全新的企业微信邮箱，可以在企业微信内一站式免费开通，选域名、开邮箱可以一键完成。而且现在可以完全免费使用，没有账号数量限制，企业可以为每一位成员轻松开通邮箱，直接使用。企业微信与微信的连接，正在重构 “人即服务” 的新模式。这次企业微信推出了两个互通新功能，让连接更有温度与效率。销售每天和客户聊很多，容易忘记上次和客户聊到哪儿了，现在，销售在对话框旁边，就能看到每个客户的服务进展，比如客户意向是什么、适合推荐什么产品、下一步该做什么。主管还能全局查看团队跟进记录，并按企业需求给销售配置服务重点，让每次沟通更顺畅、更有针对性。有时候在展销会上认识了新的企业朋友，但要花好几天查对方资质，有的小企业没官网也很难展示实力。企业微信新推出的「企业名片」，带官方认证标识，可以清晰展示企业的产品服务、客户案例、荣誉资质，还能无缝融入企业微信的聊天、邮件、会议，让信任建立更简单。在采访很多优质企业并学习到他们如何做好客户服务后，我们发现，“连接的价值不在触达广度，而在关系深度。当客户感受到被重视，企业也积累起最坚实的客户资产。”企业微信也期待，帮助每个用心服务的企业，更好地积累这份宝贵的企业资产。企业微信海外版符合国际合规标准，获 SOC2、ISO27001 等认证，16 个全球加速点保障稳定，确保企业在出海过程中，能构建好合规基础，放心地开展业务。同时，企业微信海外版支持十余种界面语言，聊天、会议实时翻译，文档、邮件也能一键翻译，帮企业破除语言障碍。在预约跨国会议时，企业微信还可以自动换算时区，直接显示对方当地时间，不用再手动查时差。企业微信海外版正在成为出海企业的标配，比如比亚迪在全球的近百万名员工，都在企业微信上沟通协作；立讯精密 28 万海内外员工在企业微信共用一套工作台应用，高效协作。为了全面满足央国企、金融和科技型企业的合规需求，企业微信推出了私有部署版，支持把数据和计算服务完全放在企业自己的服务器上。2017年发布至今，企业微信私有部署版，已经覆盖了上千家“国字头”和高精尖企业；更成为国务院国资委直接监管的100家中央企业的首选协同办公工具。除了全面满足合规需求，企业微信私有部署版还有许多独家优势：1、提供和SaaS版企业微信一致的功能体验：具备IM、日程、文档、会议、邮件、微盘等企业微信的王牌功能。2、支撑“百万级”超大型组织的顺畅协同：中国石油连接全球80多个国家超百万名员工，一站式集成1600+应用；国家电网150万名员工在统一的数字化平台上移动办公。3、更有针对性的安全管控策略：核心文件在外网无法截图或下载；还可以设置研发数据无法发送给非研发人员。4、更“接地气”的硬件部署方案：相比市面上动辄需要几十、上百台服务器的部署方案，企业微信私有部署版仅需1 台服务器即可搞定全部功能，3 台即可满足上万人同时使用。
这就是企业微信2025新版本。从全新的AI功能，到一站式的办公体验；从连接微信，到全面适配企业的出海、私有部署需求，企业微信的每一次更新迭代，都源于一个初心：让工具更好满足用户的需求，用连接创造价值。这9年来，许多企业坚定选择企业微信。我们也在不断思考，企业微信能为企业带来哪些独特的价值？最近，我们有了一些答案：第一，企业微信为企业提供一体化的办公体验，可以让团队沟通与协作更加高效；第二，企业微信天然与微信互通，可以让企业内部更敏锐捕捉外部市场的变化，让企业不单做得快，还能做得准；第三，企业微信支持企业去更好地连接社会上的各种资源，帮助企业借助社会化协同，创造更大的价值。
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