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企业为什么重视私域流量的建立?构建有效的客户资源闭环!

李宣 私域流量 2021-04-29 1538 0

大企业重视私域流量的开发,说明私域流量会成为未来主流的营销方式之一!

由于互联网技术的发展,及国内网民数量的增长,越来越多的人习惯网上购物、浏览新闻、分享种草等。目前,线上流量多以公域流量为主,如头条、百家等自媒体平台,而异常疫情的影响,线下流量获取困难,抢夺线上流量的中小企业增多,公域流量的资源被瓜分,大企业为了维持自身的生存,必须建立私域流量,形成有效的客户资源闭环!


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首先,私域流量本质是什么?

私域流量是可以进行二次链接、触达、发售等市场营销活动客户数据获取难、用户粘性高。换而言之,私域流量是从其他平台引流而来,形成自己的粉丝群体。如连锁百货借助线下门店,新客户关注有礼等方式让客户注册成为会员,为后期的营销打下坚实的群众基础。

私域流量作为私有的流量池,所获取的用户会对公司、产品等有一定的了解或信任基础,后期的营销过程中,有利于复购、拉新转化等目的。

其次,为什么大企业重视私域流量的开发?

1.线上运营成本的增加

近十年时间网络营销得到了深度挖掘,如百度竞价、信息流广告、自媒体平台投放等,凡是免费、付费的流量获取通道都被商家进行了挖掘,市场竞争激烈,运营成本增加,实际成交数量却没有增加,企业的经营性成本增加!

企业建立私域流量,挖了一个流量池,只属于企业自己的,谁也不能夺走,运营成本降低,成交数量会上升。另外公域流量也能同步进行,为后期的营销多开发几条道路!

2.提升客户的满意度

客户资源是企业发展的关键,其实网上获取的客户,因为信任基础的原因,成交数量还是较少的,而老客户转介绍,不管怎样有人已经做了前期介绍,后期跟进,为其答疑解惑,做好服务,很容易成交的!企业要重视提升客户的满意度及服务质量,树立良好的企业形象和业界口碑!

私域流量对大企业而言有何价值?

1. 具有核心竞争力

在激烈的市场环境下,很多企业还在抢夺公域流量,而部分企业着手私域流量池的建立,更能适应市场的变化,如某连锁便利店在疫情的影响下,通过微信社群完成了商品销售。

2. 形成稳定的流量渠道

企业建立自己的私域流量,相当于在自家池塘养鱼,取之不尽,用之不竭!比如互联网企业建立微信公众号,将其作为私域流量的闭环,客户通过关注,了解企业的产品、服务及价格,建立彼此之间的认同感,形成稳定的流量渠道!

私域流量的价值是企业未来需要开发和探索的,目前已有大型企业建立私域流量池,并得到很好的流量转化。私域流量作为企业的法宝之一,未来会在各行各业得到很好的运用!


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