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中小型教培机构要做私域流量吗?必须要做!

李宣 私域流量 2021-05-13 1227 0

教培行业竞争激烈,各家使用浑身解数,头部机构或资本入股,在各个渠道投放广告,经过长期的推广,在用户的心理已经有了品牌认知,比如:在某一块片区已经有中小型教培机构开班教学,而后头部机构在这片区开设机构培训班,那么对中小型机构会是“降维打击”,因为在用户的心理,头部机构品牌的认知度会比没有认知度的机构更可靠放心,现在又处在政策不明朗的情况下,招生更是难上加难。

中小型机构应该怎么办?

在同质内容下与头部机构竞争那是自取灭亡,但可以这样做,蹭头部机构的品牌力选择降低价格来获取用户,例如:与某东方同样教学和课程只要一半的费用。这样的方式宣传会有效果,但机构要考虑长久性,长期以这种方式推广降价,机构能正常运营吗?如果还有利润空间,获取了一批客户后能否打造自己的品牌特色产品服务,提高转介绍率。

获取私域流量

花钱招生效果不好,成本也随之上去,课程价格也不能改变,那这两条路走不通,就可以尝试做私域流量。

私域流量就是传统流量收割的思维,向流量用户精细化的转变。

私域流量自己可以掌控,反复使用不会增加成本;公域流量在其它渠道平台花钱买来或是活动营销引入的用户流量

想要做好私域流量就要结合公域流量的引流,引流有地推、老带新、线上促销、自媒体平台裂变等等

通过渠道引流进来后,教培机构如何搭建自己的私域流量池,才能保证在公域流量转化中获取最大的价值。

若加入的用户过多可以选择企业微信,企业微信好友数量是普通微信的好几倍,而且加好友限制也没有普通微信严,不用担心封号,利用群发功能及时为用户推送定制内容,然后把客户拉进群统一的管理。第一步是打造个人服务一对一,用户加微信后,能直观地看到机构的名称和相对应的服务人员名称,并有官方的标识,对用户来讲这是具有辨识度专业服务,更添加用户的信任感,用户有问题第一时间就会找到这个微信号。

一般教培机构是xxx老师,也可以根据个人ip添加xx年的教学经验,荣获xxx优秀老师,进一步加深对用户的心理印象,简介、头像都设置好更有利于打造机构或个人人设。

利用朋友圈经营,增强用户的信任感,分享老师教学的场景、孩子认真学习的素材、知识干货等。企业微信每天只能4条朋友圈,可以根据用户的标签,推送不同的内容,例如:潜在用户、已成交用户,他们的需求点是不一样的,潜在用户肯定是担心教学课程、或觉得孩子学这个课程没有用,你针对用户问题推送内容,激发用户对你机构信任感,让用户感受到报这个课程是可以为孩子带来改变。

推送是根据用户的特征属性,不是盲目地推送课程内容,这样会引起用户反感。

此时社群也要利用起来,发布课程优惠券、有奖问答、免费送资料、体验课程卡、课程裂变、红包、推荐有礼等提高用户活跃度,把群营造成高质量群。群里有用户提出问题时,机构人员要及时回答,回答客户问题也有几率引发其他用户对课程的疑问,通过一系列的咨询与沟通了解到用户的需求、痛点、喜好,最终达到转化购买课程的目的。

私域流量除了留存已有客户,还要促活留存,获客裂变也要利用起来,留存在群的客户也要实现销售转化,让真正的私域流量融入到教培机构的业务中去,实现私域的高效运作。


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