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企业微信员工离职后如何处理?

李宣 企业微信 2021-05-17 3432 0

我们要知道明白,每个公司都会出现员工离职的情况,这是没办法避免的,怎么防止离职员工带走我们企业的客户才是最重要的。

企业微信中离职继承功能可一键分配离职员工的客户,就算客户再多,最快只需24小时可分配到新员工企业微信上,交接无繁琐步骤,大幅度减少企业客户流失的情况。

如果遇到员工跳槽恶意带走我们的客户,我们应该怎么做呢?

第一步:及时将离职员工从企业微信中删除

当员工和公司领导已经谈好,决定离职时,我们首先应该从企业微信【工作台】-【成员与部门管理】-【找到离职成员】-【点击个人信息】立即将该员工从企业微信组织架构中删除,避免员工私自把我们的客户从企业微信转移,造成客户流失。

第二步:选择接待离职客户的员工进行分配

企业微信中当员工被管理员删除也就是离职后,系统会自动提示需要将离职员工的客户进行重新分配,你只需要按照提示,选择把离职员工的客户和管理的企业微信群,分配给新员工就好了。也可以从企业微信后台【客户联系】-【离职继承】中进行分配。

第三步:做好交接员工与客户的维护

将离职员工从企业微信删除后,该员工管理的客户就会收到一条通知,告知客户因工作变动的缘故,“将由新同事接替我的工作”。24小时后会自动添加新员工的企业微信,当然客户有权选择要不要新同事的接替,如果点击了暂不添加,我们也没有记下客户的联系方式,这个客户就会流失掉。

所以每一个留下来的客户都是公司宝贵的资源,需要我们精心维护,转化成我们长久的资源。


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