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2021年企业私域流量向数字化转型势在必行!

李宣 私域流量 2021-05-27 1296 0


大家有没有经历过这样的经历?

在淘宝购物,包裹里有一张红包卡,引导你加店铺微信号;或是去商场购物买套化妆品,加店员微信可以参加活动;买束鲜花,加店家微信就可以打折;去美容院做美容,外出住酒店...甚至买杯奶茶都要加个微信。

各个商家都抢着加微信,他们抢的到底是什么?他们抢的是流量,抢的是私域用户。


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为什么众多品牌方开始重视私域用户?


我们要知道什么是私域用户?私域用户,就是品牌自有的、可反复、低成本甚至免费触达的用户。

比如每天在商场里,无数流动行走的人群,并且没有进入你店铺的用户,都属于公域用户。

以往品牌商要在公域获得流量,要么在人潮汹涌的购物中心开设门店,要么在互联网抢占广告位。对于这些公域流量付费买来的用户,品牌商几乎无法做到精准有效的触达、转化。

而私域用户则不同,品牌可以低成本甚至免费反复触达,可以持续转化,复购。

私域用户价值倍增,企业逐渐意识到私域用户是品牌的核心资产。前几年,企业从公域购买流量,成本更低,与此同时,对于做私域,企业还没有信心,担心钱花了,锁定私域用户的效果不好,所以很多企业暂时没有行动。

而近几年,市场增速放缓,新的品牌产品竞争又层出不穷,流量争夺日益激烈,投入愈演愈烈,巨大的流量成本压力已经是商家普遍头疼的大问题。

据某医美机构创始人透露去年渠道费用占50%,今年已经长到80%了。所以他们很想把用户放到私域里面去维护,后面再消费就跟渠道没关系了。而某保险从业人员透露,2010年上半年到今年上半年他们获取一个签单用户的成本已经翻了6倍。

流量太贵,获客成本变高,企业越来越负担不起了,可是对于一些企业而言,没有流量就等于没有交易。

而私域则可以持续带来成交和复购,帮助企业更便捷、低成本的触达和运营,得到更好的转化。

数字化将成为企业持续增长的新动能,企业在自建私域时选择使用数字化工具,降低人效成本,告别以往粗放式的营销方式,实现用户精细化触达与运营。

现在更多的企业把目光投向私域,因为他们发现,那些提前做私域的企业业绩坚挺甚至不断上涨。明星创业公司完美日记通过私域流量运营,一跃成为了整个行业的标杆。据完美日记公开数据显示,2020年前三季度销售额高达38亿元。

不仅如此,其实很多头部品牌商早就开始做私域了,并且取得惊人业绩。

他们通过精细化运营,高质量的服务,打造属于自己品牌的忠诚用户,从而扩大品牌口碑及影响力,实现用户会员增加率 ,品牌会员复购率,全国用户覆盖率等。

提前积累自己的用户资产,把用户聚合起来形成自己的私域流量池,就率先拥有了这个时代的流量红利!


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