门店搭建私域最致命的五个问题！

总部、区域、门店如何配合？这个问题，实际上是私域团队搭建和运作模式的问题，关键在于运营团队“责、权、利”的明确。很多连锁品牌会想当然，把私域运营这件事完全交给门店去做，想着是为门店服务，解决门店的流量和销售问题。

1）门店流量沉淀到私域后，用户要怎么成交？销售业绩算电商，还是归门店？

2）店员的能力无法胜任私域运营，他们通常学历不高，不具备写文案、搞策划的能力。这不是他们的强项，赶鸭子上架，肯定做不好。

3）店员没有时间，不能全身心投入私域，不能及时回复客户。用他们自己的话说，忙的时候连饭都顾不上吃，哪有时间回消息。

4）私域是新事物，怎么玩转，门店的人不懂，需要总部给予清晰的方法指导，但总部的私域团队也不专业。

上面4点包括了方向、方法、团队、能力等多方面问题。这些问题不解决，企业的私域项目自然就推不动了，没人执行，都是敷衍。怎么解决呢？先让试点私域做起来，一旦跑起来，跑出效果了，不怕其他门店不支持，再铺开来就容易多了。

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