1、提高消费者对于品牌的好感度和忠诚度,提高销售转化
在电商平台,商家和消费者只能完成一次交易,交易结束,和消费者的连接也就结束了。
当你把消费者圈起来,不管是品牌,还是个人,都不是一个冷冰冰的账号,现在大家一直在说人设,其实就是通过人设拉近和消费者的信任感,没有信任,就没有商业成交。
增加信任感运营手段有很多,狂发广告是下下策。
2、口碑传播,低成本以老带新好不容易通过各种渠道聚集起来的流量,其实背后都是一个个认可品牌的消费者,每个人有自己的社交圈,所以私域流量,应该考虑的是口碑和分享:
①、口碑:通过品牌的激励,利用消费者的社交关系链,实现产品的口碑传播。
②、分享:每个消费者,又都是他们所在圈子的传播者,在私域流量里,更容易通过激励引导消费者进行产品分享。
美妆护肤为例
每个爱美的女生,是朋友圈几百几千个好友的达人,可能是微博,小红书的素人博主,通过他们的自发传播,打造品牌在自媒体平台上的声量。很多新兴品牌,没有特别多的市场预算,却又愁于找不到KOL进行投放,却没想到,忽略了他们的消费者,这些消费者是了解品牌,且真正在使用产品的一群人。如何有效的激发消费者自传播,是品牌做私域流量要思考的。
3、优化产品,提供产品建议
很多时候,新品上市,品牌会通过调研机构进行调研,花了钱,调研结果还不一定代表真实消费者,现在通过私域流量,直接自己在消费者群体里调查,反向到供应链和产品,效率高,效果好,关键是还省了调研费。
4、去库存,甩尾货
电商怕什么?怕库存!
库存在手里,那可是现金流啊,尤其是服饰商家换季的时候,看着一仓库的货,就像看着一堆用不了的钞票一样。现在很多的大的品牌通过拼多多来甩尾货。很多中小品牌,尾货数量不多,现金流也不多,上拼多多又没必要,私域流量就是他们最好清库存,做拼团的地方了。
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