以金融行业为代表的企业,本身平台的流量规则就存在诸多的限制,金融行业该如何完成私域时代内容营销的数字化转型?
金融行业为什么要做私域?
1、获客成本居高不下
以前的获客成本大概是几十块钱一个人,而现在的获客成本比之前暴涨了30倍,获客成本要1000元以上,而且今年各大互联网流量巨头在金融行业的广告资源分配上更是锐减了50%。
所以现在属于坑少萝卜多,而每一个萝卜为了挤进坑里只能花更多的钱,也就是市场分配不均导致了竞价价格不断攀升,也让线上的金融产品成本不断上涨,利润一缩再缩。
2、引流转化效果一般
引流转化的效果取决于很多种因素,基本上可以分为引流产品质量、产品价格、运营节奏和客户服务等原因。
但是现在的金融产品普遍引流效果都不是很好,原因其实也归结于对于用户的画像分析不清晰,没能做到精准投放,所以影响了后续的转化。
3、缺少用户教育内容和平台
其实金融客户比较多的是分三种类型:无知、无助和无聊。无知并不是贬义,而是对于金融方面的理财知识不了解。从这种对于知识的匮乏进而会产生无助的情绪,渴望投资理财的用户会想得到帮助。
第三种就是无聊,手里有闲钱,希望在投资理财过程中与他人产生交流和沟通。面对流量这么贵的情况,除了建立其他的渠道矩阵来降低获客成本之外,就是去研究如何更好的承接这些花了大价钱吸引来的客户,以提升转化率为目的去触达这一批客户。
私域到底该有什么? 答案是服务。“人即服务,而且是认证的服务。”那如何做好私域的用户服务呢?最核心关键的一点:内容。
尤其在金融企业大量私域营销需求的背景下,如何实现营销物料的规范化生产,以及触达业务人员千人千面的分发效率,成为金融行业私域场景下的内容营销共同面临的挑战。
所以对于金融行业的私域内容营销数字化转型,第一步是内容的数字化。微信是承载内容数字化最有效的平台,微信有多个渠道进行引流,但是还是以微信公众号为主。
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