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企业微信中员工离职,“客户”跟着流失?

李宣 视频号 2022-01-25 1578 0

最近,一些朋友说,在他们的企业员工离开后,员工的客户也失去了,在分配离职员工的客户找不到员工的客户时,发生了什么?

经过一些了解,我们知道在这种情况下,被删除的员工不在客户联系的使用范围内。员工添加外部联系人。员工被删除/离职后,外部联系人不会被分配,自然会丢失!

也就是,只有员工在拥有使用联系人权限的情况下,删除后才可以分配他的客户,客户才不会流失。

这真是一个让人容易忽略的细节。原来,外部联系人和客户还有这样的区别。

如果成员在客户联系的使用范围内,则添加客户;如果成员不在客户联系的使用范围内,则添加外部联系人。在这两种情况下,删除员工是不同的,后者不会分配外部联系人。

下次删除员工时,必须将员工的外部联系人转换为客户,然后才能删除。


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