什么是私域流量，如何玩转私域流量？大家知道多少？

李宣私域流量 2022-05-16 1516 0

私域流量这个词我相信在互联网或者营销圈子的朋友应该都不陌生而且最近它的指数也是一直在上涨。

我第一次听到这个词是去年的，跟一个朋友聊天他说你看我们私域流量做得多好当时我下意识地想了想说的该不会是社群运营吧

回家后我搜索了下私域流量的概念，跟我想得差不多，为什么私域流量突然被广大公司提起其势头还很可能超越增长黑客的概念呢？

我想这多半源于行业的发展其实早在18、19年的时候很多的互联网公司已经感觉到增量到顶了而且要想维持公司的增长势头有两条路要么获得新用户要么能让老用户的价值发挥得更大在流量红利殆尽的当下挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识于是私域流量的概念开始大行其道。

今天我将从私域流量是什么？为什么要做私域流量？私域流量的载体有哪些？如何玩转私域流量？这四个方面来为大家讲解下私域流量到底是什么以及如何玩好私域流量。

一、私域流量是什么？

想读懂私域流量首先要了解流量池的概念流量池指的是流量巨大

比如像淘宝百度微博等等只要预算足够你就可以持续不断地获取新用户的渠道这种被简称为流量池私域流量是相对其而言的指的是我们不用付费可以任意的时间任意的频次直接触达到用户的渠道比如自媒体微信的社群微信号等。

二、为什么要做私域流量？

私域流量它有以下几个优点：1.它的流量更可控假设百度他有一千万用户然而这一千万用户跟我们没有任何关系我们只有把里面的用户导入到自己的平台才算自己的用户后续针对用户的服务或者换量才有可能发生。

2.他的性价比高我们在流量池获得曝光是需要付费的比如关键词竞价直通车等不花钱想获得曝光门都没有而一旦把用户从流量池导入私域流量比如说微信群真的我的地盘我做主想怎么玩就怎么玩当人也不能太放飞自我如果你的用户体验不好分分钟会从你的私域流量池游走的。

3.他给了我们深入服务用户的可能，咱们拿抖音来说用户喜欢的短视频很多，当对其中一个视频感兴趣的时候可以选择关注号主，关注后可以一直享受号主提供的视频观看服务，当关注的人越来越多的时候这个号主就成了网红他这个号也成了私域流量池。

三、私域流量的载体有哪些？

私域流量根据公司不同的属性和一些服务略有不同，app软件开发，商城、小程序、网站设计开发联系HJ_8888-

1、公众号，公众号是我的第一私域流量，我保持着每周一篇关于运营推广方面的干货文章分享，在很多平台都有发布，在一些内容平台上每天有几十上百篇的文章被刷新用户看过即忘记，他不会关注到作者是谁当下一周持续发布干货文章的时候对于文章被谁浏览到一点把握也没有把所有的推荐都掌握在平台的手中。

经历过抖音的限流的运营者应该深有感触，于是很多的作者包括我会在个人简介或者其他的地方写上我的公众号告诉大家如果想学习到更多的干货信息你可以关注我当他们关注了我以后我发布的每一篇文章他们都能收到这时候只有两种选择要么打开要么假装看不见无论是哪种方式都要好过在平台上的发布。

2、QQ群和微信群，好多人不用QQ了这样是不对的，QQ他虽然是00后的天地了但是商务沟通上QQ比微信还是好很多的，比如说QQ群玩好了你也可以获得很多客户，我在建运营QQ群和微信群的时候也是深思熟虑后才决定要做的。当很多人因为我写的文章有干货，有见地对别人能力的提升有帮助来关注我的公众号的时候我十分的开心。

看着公众号后台的关注用户数每天都在涨也增加了我自己每周必更新文章的信心，可不敢停更但是在公众号维护的过程中总觉得少了点什么用户能看到我的文章我也能在后台看到用户但是当我想和他们沟通的时候发现没有这个连接中间似乎隔了一堵透明的墙可以看到彼此却不能连接这就不太妙，就像以前我做游戏运营的时候游戏内出了BUG要通知用户，因为有QQ群在在游戏不能正常打开的时候也可以很快的通知到用户不至于让用户处于懵的状态，不知道你是被关服了还是怎样。

基于此我在公众号的首次关注自动回复中加入了我的QQ群号码，想交流的用户可以加到QQ群中去，目前有2个QQ群好几千人，大家一起交流运营的知识，我有什么问题也会丢到群里和他们面对面的沟通比公众号的连接更加紧密了。退一步来讲不管公众号如何改版展示如何的调整都不会影响到QQ群和微信群的用户这就是私域流量池的好处。

3、个人微信相比私域流量有个更超前的概念，大家可以先了解下KOC ，英文的全称我就不写了反正也看不懂，这个是对应KOL而言 KOL大家都知道是意见领袖，KOC是贴身服务管家当然这是我自己的理解。

KOC的表现方式是个人微信，对微信号的运营大部分人都是错的，尤其是在朋友圈乱发广告最终的结果都是被屏蔽掉了KOC的玩法就不一样了是站在用户的角度来发朋友圈看用户的需求是什么发相应的内容。

关注到我公众号的人有一部分加了我的微信号为了打造一个称职的KOC，我日常发的内容最多是一两句左右的个人经验见解一些励志的段子或者逗比的文案，有趣、好玩、深度是我的个人标签也是我个人号KOC的标签。

试想一下一个有5000人好友的微信号和一个关注数有5000个粉丝的公众号哪个私域流量池的价值更大？我们不用想肯定是微信号了，就算别人屏蔽了你的朋友圈，记得还可以私聊点对点的私聊其效果比群发短信电话销售都要大，不过要注意的是你的文案不要发硬广不然也是会被拉黑的。

4、企业的私域流量池载体与个人不同的是企业有更大的体量和资本，企业的私域流量比如可以多做一个APP一些做公众号有了百万用户的企业都会去开发APP。对于他们来讲自己的公众号是个私域的流量池但是自己开发的APP ，他就是超级私域流量池了把用户导入到APP中去才真正的完成了洗用户的闭环。

这里我要说一个点就是如果你的企业还不具规模或者在营销推广方面预算有限，我建议你利用好个人微信，我上面提到的KOC也就是贴身服务管家就完全可以满足企业前期的需求了，这里我并不是倡导企业都去做个APP。

四、如何玩转私域流量？

知道了流量池也知道了私域流量的载体，接下来的问题只有两个如何把用户从流量池导入到私域流量以及如何维护好私域流量？

1、如何才能维护好私域流量呢？

最常见的是利益诱导，这个多见于人傻钱多的公司关注公众号领红包或者下载APP就送现金等等，在流量池获得曝光后当用户看到进到私域流量有好处时一般都会形成转化，虽然数据很漂亮不过这种用户他的质量都很差。另外一种方式是做优质的内容靠你的内容本身打动用户形成转化这是我目前采用的方法，多产出有价值有内容有帮助的干货当别人发现你做的东西，对自己有帮助的时候他会主动前来这才是真正长久的打法靠补贴迅速做大最终倒闭的公司并不少见比如某某单车。

2、如何才能维护好私域流量呢？

用户他被拉进了私域的流量池并不意味着工作就结束了，相反这是一个新的开始，之前大家的重心都放在了拉新用户的上面，但是现在要转变下观念提升下自己维护用户的能力了维护用户靠的是用心，要设身处地地站在用户的角度来思考说起来容易，其实这个是最难的。

我始终觉得换位思考的品德是天生学不来的，我们日常发到用户群的文案公众号发的文章有不少是自嗨的，认为自己喜欢的用户也会喜欢，实际上通过用户的零星发言就能看出这些内容没什么吸引力，把用户当成朋友一样去维护以像朋友安利产品的方式去做内容。

比如发现一个味道很赞的面馆你给朋友推荐的话你会怎么说，记住这个感觉给用户也可以这样说效果多半是不错的。我们可以预见的是私域流量在接下来的5到10年会成为企业发展的重点，尤其是经济不景气的时候盘活存量是能让一个公司活下去的根本。