淘宝私域流量怎么运营？如何将淘宝流量引流到私域？

李宣私域流量 2022-09-27 1213 0

一、淘宝私域流量怎么运营？

一般做得好的淘宝商家都有很大的客户流量，为了更好地服务客户，实现复购，我们先要把客户沉淀到私域流量池，可以通过淘宝消息、短信等方式，将优惠券、老顾客享有折扣优惠的福利信息发送给客户，让客户添加店主企微号，或者是进入店铺企微客户群。

商家使用企业微信做私域流量可以直接和微信客户沟通，更高频次的触达客户，而且可以搭配企微服务商SCRM一起使用，以便更好地对接群聊，维护好跟客户之间的关系。

例如客户运营时，使用SCRM的【客户画像】功能，在跟客户沟通时能够将搜集到的客户有效信息展示在企业微信侧边栏，这样员工也可以根据客户标签、动态等信息找到更多的聊天切入点，提高营销的精准度。

二、如何将淘宝流量引流到私域？

首先能够进行包裹卡引流，这是近几年被广泛使用的一种引流方式，因为成本低，且引流效果好。不过包裹卡对于版式和互动形式的设计都很有技巧。

我们还能通过微信生态进行引流，通过微信公众推送、小程序首页banner引流，也能进行社群裂变引流。

不过，客户裂变过程相对复杂，我们可以借助scrm系统提供的裂变工具，来帮助自己裂变获客。

scrm的【裂变任务】功能，企业运营管理人员通过后台创建裂变任务，设置条件和奖励，这个奖励可以是现金，也可以是优惠券或是其他小礼品，完成裂变任务的客户即可领取奖励，这个过程能为企业注入更多新客户，低成本获客，提升商家成交量。