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一、私域运营是啥意思?
其实私域运营一般是指对品牌或者是个人自主拥有、无需付费、能被反复利用,并且可以随时触达用户的流量进行运营,比如在社群、微信上营销,都属于私域运营。
私域运营具有容易获取维护、运营成本低、效果好等优点,目前众多互联网企业都在发展私域运营,通过SEO优化推广获取流量,并结合产品特点直制定有针对性的关键词规划。同时积极进行内容运营,通过发布有价值的内容吸引用户访问,可以说建立直接的用户关系就是私域运营的本质。
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二、私域流量运营怎么做?
现在不少企业都在用企业微信做私域流量运营,可以直接添加微信客户好友进行运营,与客户沟通时,根据聊天内容为客户打上相应的标签,做好客户细分,以便更好地对接客户。
但是企业微信具备的功能比较基础,为了助力企业更好地开展私域流量运营,企业微信开放了功能接口,让有能力的服务商开发更高级的运营功能供企业使用,就比如SCRM系统。
在客户运营上,SCRM系统提供的【客户画像】功能可以详细记录客户动态,包括客户是否打开你发送的产品链接、客户每次对话时长等各种信息,并将客户动态信息展示在企微侧边栏,让员工很直观的根据客户信息进行营销。
在社群运营上,SCRM提供了标签建群、客户群提醒、群SOP、群日历等诸多实用的功能,帮助企业解决社群运营中遇到的各种难题。
如想咨询关于私域流量的问题,可扫描下方二维码咨询!或拨打资讯电话!
咨询电话:400-660-1126。
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