在知道了不能添加外部联系人的原因后，就可以根据不同的原因选择不同的解决方式了。
如果是第一种原因，可以联系管理员，让管理员在手机企业微信【工作台】-【管理企业】-【外部联系人权限设置】中将该员工设置为可添加外部联系人的成员。
或者让管理员登录企业微信管理后台，在后台的【我的企业】-【外部沟通管理】中打开该员工的外部联系人权限。
如果是第二种原因，只能联系企业微信客服进行咨询，或者等待企业微信自动解除封禁。
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