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你要更懂客户,设置【客户标签】像老朋友一样了解你的客户。其实,这一点跟微信个人号是一样的,在指导我的客户的时候,我都会提醒:必须做好客户分成和标签备注,精细化运营、精准营销。
切记不要客户把你当朋友,你却把你的客户当成私域流量,不断push各式各样的广告。
怎么设置客户标签?
第一步:【客户联系】—【配置】—【企业客户标签】
第二步:【新建标签组】添加标签组名和标签
第三步:员工可在客户详情页点击【设置标签】
第四步:每次沟通前,先看标签,了解客户特点
同一类型的客户拉到一个群里统一运营,促进复购。
方法1:生成并分享群二维码
方法2:直接拉客户进群(可以直接看到每个人的标签属性)
客户群重大更新:提供防骚扰、防广告、防辱骂、防恶性竞争等功能。
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