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企业微信的会话存档可以记录语音通话吗?

李宣 企业微信 2020-12-04 1686 0

员工用企业微信来联系客户时,很多时候并不只是用文字、图片来进行交流,语音通话也是重要的沟通方式,因为碰到复杂问题时,只靠打字解释不清楚,那么我们就可以通过一对一的进行语音通话,来了解并解决问题。

可是,如今也有很多员工想要通过语音通话,来私自联系客户,挖走企业的客户资源,导致企业利益受损,那么,企业微信也能将员工的语音通话保存下来吗?

可以的,企业微信推出了包含语音通话的会话存档功能,可以将员工与客户的语音通话形式的企业微信聊天记录保存下来,避免员工使用语音通话,避开会话存档功能的记录,对企业利益造成损害。


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