企业微信客户朋友圈怎么发？朋友圈规则有哪些？

李宣企业微信 2020-12-16 1504 0

企业微信开放了客户朋友圈功能，企业员工可将活动信息、产品动态等内容发布到「客户朋友圈」，而客户可以在自己的微信朋友圈中看到这些内容，等于实现了企业微信和微信朋友圈的互通。

下面我们就来聊聊企业微信客户朋友圈的那些事～

一、使用企业微信发送朋友圈的优势是什么？

1、企业认证小尾巴，建立客户信任度

企业微信用户在朋友圈里会有“企业”的字样，认证感、正式感会更加鲜明；

2、受众精准的广告分发渠道

企业微信里的微信好友都是企业的潜在客户或已完成购买的用户，群体精准性极高。

3、服务消息高效分发省人力

企业可统一创建朋友圈，成员确认后、即可直接将内容发表到客户的微信朋友圈。

4、监管成员的发表内容和数据，保障服务质量

企业可查看成员发表的内容以及与客户的互动详情，确保服务质量。

二、企业微信客户朋友圈的限制

虽然客户朋友圈有上述诸多优点，但和消息互通程度相比，企业微信和微信的朋友圈互通还并不完全，仍有诸多规则限制：

企业成员发布内容：同一客户每日只能看到1条内容，一次最多选择200个客户；

企业发布内容：同一客户每月只能看到4条内容，目前没有选择人数上限（和服务号规则类似），企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响；

内容形式上，目前仅支持文字+图片(9张)与视频(15s)两种。

三、如何使用企业微信客户朋友圈？

可通过【工作台】->【客户朋友圈】-> 【发表】将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。

具有客户朋友圈使用权限的成员，可在工作台上看到客户朋友圈的入口。成员编辑好内容后、可按标签选择要展示的客户，发表后，客户即可在微信朋友圈中查看、还可以点赞和评论成员发表的内容。

企业也可以统一创建内容，选择要展示的客户，成员确认后可将内容发表到客户的微信朋友圈；同时企业还可查看成员发表的内容，进行监管

企业也可设置区域经理、门店店长等角色作为业务负责人，协同管理。

四、可以查看客户的朋友圈吗？

很遗憾，目前暂不支持通过企业微信查看客户朋友圈。

大家可以明显得感觉到，客户朋友圈在帮助企业做客户触达和营销时还是十分有效的，但目前限制较多。究其原因，是官方不希望企业发送过多的营销内容打扰到客户，以微信用户体验为首要准则。

这就要求我们企业必须掌握精细化运营的能力。

利用给客户打标签的功能，把客户按标签分类后，给不同类别的客户发送相对应的营销内容：可以给不同商机意向的客户推荐不同产品；或是不同身份的客户发送个性化营销文案等等，来实现精准推送，提高成交。

「企微管家」很好的满足了企业在客户标签建设上场景需求，支持批量打标签、根据客户行为自动打标签、根据聊天内容自动打标签等多种方式。

例如，在聊天过程中询价后表示“太贵”“有优惠吗”的客户，应用自动检测到关键词后可以自动给这位顾客打上【价格敏感】的标签，这样下次在发送促进复购的优惠活动朋友圈，就可以直接选择带标签用户展示，实现精准营销，降低成本，提升复购，带动企业增长。