最初微信是定位于生活与社交功能，不过随着近几年用微信做营销和工作的潮流越来越疯狂，不仅大量营销号被封给公司带来不可预估的损失，甚至有些小公司可能因此解散。但最重要的是微信营销和工作已经深入到我们的生活，同样也失去了微信最初为了打造我们生活圈子的初衷。
所以一开始企业微信就是定位于企业社交和管理以及助于营销的功能。是专为企业打造，能自带公司LOGO，在增加企业品牌化和企业公信力度的同时，以企业资质为背书能让客户与企业沟通更放心、产品使用更安心。
企业微信和个人微信的打通无缝对接，并且聊天语音之类和微信没什么区别。同时企业微信还具有如审批、打卡、汇报等基础办公功能。企业微信微炬云SCRM销售系统，是基于企业微信开发的一套销售及客户关系管理的综合化系统。
当员工离职后，企业可以让另一个员工直接带入，包括之前的聊天记录也会显示，不仅不用重新加客户造成不必要的损失还能有效帮助企业解决离职带走客户这一行为
企业微信会话存档功能可以实时获取员工和客户的聊天内容，进行永久留存；同时企业可以在后台设置敏感词预警，员工聊天中有违规行为后台会及时预警提示，可以有效地避免跑单，飞单，客户跟丢等现象。不仅可以帮助销售人员提升工作效率，而且好的沟通过程也可以整理出话术资料进行沉淀，同时也方便部门经理随时了解每个客户的跟进情况，提前做好跟进计划和指导，加速客户成交，管控好销售过程，提高公司销售业绩。
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