企业微信是被企业忽略“四大”的问题？

李宣企业微信 2020-12-21 1477 0

微信团队曾经发表过声明：微信不是营销，而是客户服务。毫无疑问，微信的一对一私密交互很适合做品牌的客户服务，特别是客户服务接口开通后。服务的本质是顾客提出要求，品牌做出回应和反馈，并来回往复，直到顾客满意。而目前企业微信可以满足上面的所有条件，可以企业群聊人数扩充至5000人以上（一个认证的公众号可以认证一个企业微信，认证后，扩容十分简单）

管理员可通过以下三种方式让成员加入企业：

1、分享邀请链接至工作群，成员点击链接可快速加入企业。

2、通过短信/邮件通知通讯录中未激活成员加入企业

3、成员下载企业微信后，可邀请其他成员加入企业

而企业微信也设置了红包奖励：员工加入企业后即可领红包，每成功邀请1个同事加入企业并登录后，可再领1个红包。每位员工最多可领10个红包。

【客户关系有哪些？】

1、客户群功能，目前群聊人数上限200人。成员可创建包含微信用户的客户群，并可由企业统一管理

2、在这里创建欢迎语素材，群主可在群聊中选择并配置，客户进入群聊后，将收到欢迎语。

3、成员离职后，可以分配他的客户和客户群给其他成员。

4、当成员或客户有变更时，企业可以将在职成员的客户分配给其他成员继续提供服务。

5、客户分组：企业标签由企业统一配置，配置后，企业成员可以对客户打企业标签。

客户群里的自动安全监控功能分析？

1、配置防骚扰规则，群客户发送的消息命中规则时，该成员将会被踢出群聊或收到警告消息。

2、可选择多个客户群，筛选出其中重复的群客户，并可将他们从重复的客户群中移出。

3、设置敏感词，当成员发送给客户的消息包含敏感词时，将予以提示或发送失败。

【自动数据统计功能？】

1、每天群聊的信息数、群数。

2、每天申请加入的人数，新增客户数。

员工管理功能分析？

1、上下班打卡功能。

2、外出打卡、拍照打卡功能。

3、打卡满足条件触发打卡红包。

【特别寻常而有趣的应用？】

1、员工在聊天中向外部联系人收款，所收款项将统一进入企业的资金账户。企业可以查看员工收、退款明细，并可以统一管理资金。

2、企业红包：企业专属的红包领取贺卡，让员工更好地感受企业文化；老板“亲手”发红包，设置虚拟账号，通过该会话消息发红包；提前设置发

红包时间和员工，到点系统自动发放；发起方式灵活，可通过页面或接口发起；支持从组织架构选人，快速选择员工。