一、 手机端查看到的总人数和管理后台查看到的总人数不一致

1. 需要检查是否设置了通讯录查看权限；路径：管理后台—我的企业—通讯录管理—通讯录查看权限；
   

2. 需要检查是否有成员主动退出企业，手机端通讯录暂不支持展示主动退出企业的人员；路径：管理后台—通讯录—右侧“☰”图标—选择已退出；
   

二、 各个子部门的人数总和比根部门人数多
每个成员可以存在于多个部门中，而每个部门都会单独统计部门内的总人数，但是企业总人数只会统计实际的人数，故各个部门中的成员人数总和并不一定等于企业总人数。

三、 根部门的未下载人数和子部门未下载人数总和不一致
未激活成员数量统计更新会有一定的延时，建议过半小时再进行查看。