个人微信和企业微信两者的区别有什么不同？

李宣企业微信 2021-01-20 1942 0

一、个人身份

企业微信和个人微信有一个很大的区别，就是企业品牌的展示。

企业微信自带一个品牌的小尾巴，当用户初次添加你时，企微自带的品牌名可以帮助你与用户快速建立信任，即使以后用户忘记了你，品牌名还可以帮助他了解你是提供什么服务的。

其次是名片内容，企业微信可以自定义名片内容，比如企业简称、名字、手机、邮箱、地址、职务，都可以自定义；个人号微信是不支持自定义的。

个人号可查看用户的微信号，当我们与用户建立好友关系后，可将用户的微信号记录下来，后期如果用户删掉了我们的微信，那么通过微信号还可以把用户加回来。但是企业微信是无法查看用户微信号的，这一点需要注意。

二、朋友圈

企业微信可发布朋友圈，但是有次数限制。

官方的说法，每天只能发送一条朋友圈，事实是根据不同的标签，每天可发送多条，只要满足每个用户每天收到一条朋友圈就可以了。比如a标签的用户发内容a，b标签的用户发内容b。

企业微信朋友圈分为企业管理员操作和个人操作。

企业管理员：可统一创建朋友圈内容，一个月可发送4次，管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况。

企业微信个人：每天都可以发布，针对不同标签可发布不同内容，精准营销。

如果你是企业微信号，想查看用户的朋友圈，那么是看不了的，同样用户也无法查看企业微信号的历史朋友圈，只能在刷朋友圈的时候，看到企微号发的内容。

朋友圈的互动，企业微信是比较被动的，用户可以点赞评论，但是企业微信无法点赞评论用户的朋友圈，因为企业微信压根就看不到用户的朋友圈，所以属于单向互动。

总的来说，在朋友圈相关功能方面，企业微信远不及个人微信。

三、主动加好友

添加好友是大家都关心的问题，我们先来说一下主动添加好友。

企业微信单日主动添加上限60-300人，先设置时长12-24h，个人号30-40限制24h

企业微信不支持通过搜索微信号、qq号来添加好友，搜索手机号可以添加好友，但是被添加人的路径比较长，而且申请好友时，被添加方收到的不是好友验证消息，而是服务通知，虽然企业微信这边已经申请添加好友，但用户还要再扫码才能添加成功，路径特别长，基本上可以放弃。

建议大家用扫码或者群聊的方式添加，路径和个人号加好友是一样的，更符合用户习惯。

这里需要强调一下，通过群聊添加用户时，必须是在带有企业微信标志的社群，关于企业微信社群的规则后面有详细说明。

相较于个人号的5000人，企业微信的2w好友量是真的香，而且单日主动添加好友量也是个人号上限的好几倍，对于大品牌大流量来说，可以极大节省很多号的人力和资金成本。

四、被动加好友

企业微信没有微信号，所以用户是无法通过微信号来添加企业微信的。

如果想要通过搜索手机号，来添加企业微信，可以操作，但是路径不太好找。

单日被动添加好友数量上，企业微信号如果是新号是在500人左右，而个人号即使是老号，上限也只有150人。

除了数量上的优势，企业微信还有一个王炸功能，就是活码。

做引流的小伙伴应该都用过个人号活码，有了活码就可以实现给多个个人号引流，但这种活码在路径上都无法实现，扫活码直接添加个人号，而是需要有一个二维码的中间跳转页，然后再添加个人号，相当于扫两次码。

而企业微信的活码，用户只需要扫活码，就可以直接添加到客服，系统会随机分配客服二维码，比个人号的优势是，用户只需扫一次码。

在小程序里添加企业微信，可以通过“联系我”插件，直接添加好友，这个个人号是无法实现的，所以如果想要在小程序做引流，建议使用企业微信，路径很流畅。

营销方面企业微信相对于个人号有压倒性的优势，比如企业微信可以设置自动欢迎语，当用户添加企业微信后，就可以自动推送提前设置好的文案，而且内容形式支持多样化，如文字、图片、网页、小程序。

五、进群方式

用户如果要进入企业微信群聊，可以通过三种方式，扫码、邀请、还有就是通过小程序的“加入群聊”插件，扫码和邀请入群与微信群的体验是一样的。

关键词拉群、自动通过群邀请，这些企业微信都是不支持的，个人微信借助第三方工具可实现。

六、社群

在社群管理方面，企业微信群和微信群有很大的区别。

企业微信群可邀请官方机器人小助理，当有用户进入社群，小助理会自动艾特用户，并发送提前设定好的欢迎语，这个欢迎语的内容可以是文本、链接、图片、小程序。

当用户有问题时，也可艾特小助理发送问题关键词，这样小助理就可以自动回复解答问题啦，节省人力成本。

除此之外，企业微信还支持群关键词监控、群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰，可将恶意用户移出群聊，且永久禁止入群。

以上的这些功能，都是微信群没有的，如要实现，必须借助第三方工具。

群活码是企业微信另一个特色功能，一个群活码，可以关联5个群。如果一个活码下的群不足5个，当群成员满后，企业微信会自动创建新群，直到建满5个群，一个群最多可容纳200人。

敲黑板 1：当活码下面的5个群满后，可创建新群，在后台用新群替换旧群，这样用户就可以继续扫活码进群了，相当于一个活码的容量大于1000人哦。

敲黑板 2：微信群和企业微信群的二维码有效期都是7天，企业微信活码的有效期是永久的，如果要在某一个渠道长期引流，用活码就可以不用换物料了。

关于群人数，企业微信有多种情况，主要分为内部群和外部群。

什么是内部群？内部群的群人数都是公司成员，内部群主要分为3种：全员群、部门群、内部群。

全员群：上限10000人，群名会有“全员”标记；

部门群：上限2000人，群名会有“部门”标记；

内部群：上限2000人，同一企业同事组成的群。

什么是外部群？除了内部成员以外，有用户的群聊。外部群主要分为2种：纯企业微信群、微信个人号混合群。

纯企业微信群：群里面都是企业微信号，没有个人微信号，这种群的上限是500人；

微信个人号混合群：这种群最常见，即群内既有企业微信号，也有个人微信号，这种群的上限是200人。

需要注意的是，如果微信个人号是群主，去拉企业微信建群，则群人数上限只能为20人，所以如果要建外部群，需要用企业微信号当群主发起群聊，再拉入微信个人号。

七、数据统计

联系客户数据：包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等，管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细，并且可以导出。

群聊数据：包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等，都可以查看到。

通过以上数据，企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。而这些都是个人号没有的。

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总的来说，企业微信在营销、管理、数据统计方面都比个人微信更有优势，唯一缺憾的是企业微信在朋友圈方面的限制。