在客户收到提醒后的24小时内，客户可以默认或选择“暂不添加”，如果客户不主动拒绝，系统将自动为客户添加新接替的员工为联系人。如果客户拒绝添加接替的员工，员工可以主动添加客户为联系人。
由此看来，企业微信的离职继承功能对减少客户流失出了一份力。不过，如果要从根源上避免员工流失，还是应该从提高服务质量着手。
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