可信云评估是由中国信息通信研究院组织发起的，国内唯一针对云服务的权威评估体系。在新冠疫情的严峻形势下，可信云针对疫情管理、在线办公、在线教育三类SaaS服务推出评估通道，可以帮助各级政府、企事业单位高效、直观的选择可信的SaaS服务。

　　可信云企业级SaaS评估侧重对SaaS云产品数据存储的持久性、数据可迁移性、数据私密性、数据保密性、用户安全性、服务功能、服务可用性、服务资源调配能力、故障恢复能力、网络接入能力、服务计量准确性、用户体验性能等各项指标进行专业评判。

　　经过充分评估验证，腾讯会议、企业微信、疾病防控可视化分析平台、腾讯企点智能客服和医疗云直播等腾讯五款产品，各项指标均达到了可信云企业级SaaS评估要求，顺利通过评估。

　　通过评估的五款SaaS产品中，腾讯会议着力于满足远程会议场景需求，提供高清音视频能力和实时屏幕内容分享及在线文档协作，支持视频美颜、背景虚化，以及智能降噪等功能。用户可以通过PC客户端、手机APP端、小程序、web端、电话等多种方式接入，还可以在微信生态中完成一键预约、发起及加入会议等操作。同时，腾讯会议在应对安全威胁攻击、业务数据、管理机制、网络设备、接入策略等方面均进行了多重安全防护。在疫情期间，腾讯会议免费开放了300人的不限时会议服务。

　　企业微信是腾讯打造的企业通讯与综合办公平台，具有与微信一致的沟通体验，能够提供丰富的OA应用和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。在安全性方面，企业微信也是国内首家通过基于安全性、保密性和隐私性原则的SOC2 Type2审计的企业办公产品，在数据安全保护上已达到国际领先水平。

　　疾病防控可视化分析平台则通过大数据分析与呈现技术，可以为各级各地政府提供疫情防控的宏观决策支撑，辅助政府制定相关防控和应急措施。

　　腾讯企点智能客服则针对疫情期间客户见面难、企业难以挖掘及转化商机的困境，客服人员远程办公等实际场景，支持随时随地高效、智能、安全与客户沟通。提供包括QQ、微信公众号、电话、网页等在内的全渠道在线沟通方式帮助企业服务客户，提升客户服务效率和客户沟通体验，全面提升商机转化率和客户复购率。

　　医疗云直播服务则依托腾讯云强大的音视频直播能力，为医疗机构等用户提供医务培训、远程诊疗、示范教学以及远程探视等场景下的音视频解决方案。参与方通过小程序，就能进行实现互动沟通。同时，医疗云直播服务还提供弹幕观看、直播回放与统计，能有效提升直播效果。在疫情期间，也可以有效地协助医疗资源实现共享，缓解医疗资源紧张的情况。

　　自疫情爆发以来，腾讯除了捐款捐物之外，公司内部包括腾讯云、腾讯政务、腾讯会议、腾讯文档、腾讯医疗、腾讯教育、微信、QQ等多条业务和产品线也在积极发力，用数字化工具助力政府组织、企业单位以及公众开展疫情的防控。

　　目前，腾讯云已上线超过60款疫情服务小程序，提供超过60项疫情服务事项。腾讯“防疫健康码”也已覆盖8亿人口，累计亮码人次超10亿，是服务用户最多的健康码。

　　同时，腾讯SaaS”千帆计划”也宣布推出企业战疫工具包，整合内外部合作伙伴产品，帮助企业应对疫情期间的挑战。