按照当年防控非典的经验来看，疫情过去后，消费市场将迎来报复性增长，对于在疫情期间持续提供服务保障供应的企业，将会在疫情过后享受到更多的消费红利。由此我们可以预计，像西贝这样在疫情企业通过企业微信等服务持续展开业务的企业，在疫情过后将会获得比平时更快的增长。现在亏掉的，在将来都会成倍的赚回来。　　在西贝这个案例中，主要体现的是企业微信的“拓客”能力(备注：2月15日，企业微信官方发布开通与微信互通的快捷通道，意味着个人微信和企业微信正式互通)。当然，对于企业微信来说，“拓客”只是其功能价值的体现之一，在整个疫情期间，企业微信几乎三天一迭代，五天一大升级，不断释放那些本来灰度的或者收费的能力，赋能给广大的企业、机构、组织甚至个人，帮助各方在疫情期间开展工作、获取客户、上马项目、远程会议、在线教育等服务。

　　值得一提的是，就在腾讯2020年3月18日发布的财报中，也特别强调企业微信深化与企业联系的价值。今天，我们就以这次抗击新冠肺炎疫情的“非常之功”为契机，再来聊聊企业微信。　危中有机 倒逼企业微信加速落地应用场景　　一切的态势都在表面，因为新冠肺炎的爆发，倒逼了企业微信原本需要两三年走过的发展路径、培育的市场，现在可能通过两三个月就走完了。　　去年底企业微信3.0发布后，像“客户联系”、“客户群”、“客户朋友圈”这种互通能力还处于灰度测试，需要企业用户完成认证提审后，才可以接入服务。现在，企业微信加速开放迭代，直接把些功能在“工作台”进行了置顶，开放给客户使用。

　　新冠肺炎无差别的“攻击”了几乎所有行业，但正所谓危中有机，企业微信的服务特性，恰恰满足了各方“一手防疫情，一手复经济”的刚性需求。　　立足企业微信工作台的最新功能，微盟将智慧零售解决方案赋能给了广大企业，帮助企业通过“云导购”，实现“停业不停收”。梦洁家纺、Cabbeen卡宾、林清轩等企业，在暂停营业期间，导购在家通过企业微信的客户朋友圈、互通社群等与用户建立联系，并通过发放专属优惠券、好物推进等引导用户到小程序商城进行消费，实现业绩的突破和增长。Cabbeen卡宾日销200万，位居小程序男装品类销售榜首，梦洁一屋好货小程序商城3天销售额破千万。

　　2月1日，企业微信发布3.0.4版本，带来了群直播、收集表、在线问诊、在线会议支持300人、紧急通知支持1000人、疫情专区等6大能力。其中在线会议因为正好赶上“复工潮”，成为了最大亮点，这项服务支持300人同时音视频会议。阳城法院司法警察大队全体召开企业微信视频会议，安排部署一周工作;周口援鄂医疗队感控组通过企业微信召开的视频会议，加强“前线”与大“后方”的抗疫协作;国网株洲供电公司全面推广使用“企业微信”，实现视频会议、培训、考勤等事宜，助推远程办公。

　　当然，上“网课”也正在大规模的见到企业微信的身影。2月12日，企业微信的群直播、在线办公功能再升级，教育行业老师和同学在家校微信群就能一键拉起直播上课。企业微信依托腾讯的后端技术支持，避免了近期多家在线教育平台出现的服务器宕机、卡顿等尴尬问题，支持了直播画面流畅稳定，保障了教学质量。特别值得一提的是，企业微信这次在“网课”服务功能上，可以联动去了多项功能，比如老师可以使用“工作台-班级群”快速创建班级群，在群内通知学生并且使用群直播进行在线教学。

　　事实上，上述这些案例只是企业微信在诸多领域应用的其中一角，随着无接触式复工、教学、会议的理念深入人心，远程办公的服务进一步得到强化，企业微信还在不断的进行升级迭代，开放其一系列能力，探索更广阔、更深层次的落地可能。　　企业微信的优势：每一个员工成为企业“窗口”　　谈到企业服务和企业办公市场，在国内绕不开钉钉和企业微信这两大头部产品。有人和我说相比企业微信，钉钉给人的感觉是“控制”的工具，而企业微信给人的感觉是“连接”工具。　　我说这种认知不太准确，对这两个产品都没有很好的概括。我们今天主要先来说说企业微信的几点特征，在我看来主要有三个方面的特性，是优于同类产品的。　　①人企互通构建“私域流量”。2月15日，企业微信官方发布开通与微信互通的快捷通道，无论是企业还是个人，都可免费下载企业微信，无需走官方认证流程，就能够使用企业微信的“客户联系”、“客户群”、“客户朋友圈”功能。这意味着，在疫情期间，即便是只有10个人以内的小型创业公司，甚至个人，也能通过企业微信正常营业，在线上完成相应的服务和销售。