不少公司都将客户分配给员工，由员工来进行维护管理，因此员工直接掌握着公司的客户资源。而由员工直接掌握客户资源，很有可能会发生飞单、跑单严重的违规现象。
为了预防员工与客户交流时出现违规现象，不少企业都安排了工作专用手机或工作号让员工使用，起到监管的作用。
但即便如此，万一员工用私人号码加了客户联系方式，企业也无法知道。等到员工离职了，客户也随即带走了私加的客户，企业也因此遭受损失。
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