如何进行企业微信精细化运营？

一、精细化运营的开始——精准引流

很多企业似乎都陷入了一个误区，认为流量越多越好，结果引来了很多新客户，但意向都不高，最后的转化效果也就不够理想。

其实最终的成交转化效果如何，和最初的引流是否精准有很大关系。精准客户不仅能成交一次，如果后续运营做的够好，还有可能复购，留存，成为忠实客户。

所以，引流不精准，再怎么做运营都是白搭。粗暴引流100个客户，一个都不转化，还不如引来1个能够转化成功的精准客户。

那么如何把精准客户引流到企业微信上呢？引流渠道大体上可以分为线上和线下两种，接下来我们一一来讲。

二、利用线上精准引流，提升渠道转化效果

1、利用微信里的触点引流

微信里能够触达客户的触点非常多，公众号，小程序，朋友圈，视频号都可以用来引流。

• 公众号

公众号作为提供内容服务的平台，常常用于推广产品、宣传企业文化，一般来说，关注了公众号的用户基本上都是精准用户。

在公众号文章中放入企微二维码进行引流，或者在自定义菜单栏添加企微号的入口，就可以把关注了公众号的用户引流到企业微信。

• 小程序

企业微信不仅可以通过二维码被动加好友，还可以通过小程序被动加好友。

小程序作为客户下单的触点，很多公众号菜单栏底部或公众号推文中都会插入小程序，实现公众号粉丝变现。这些粉丝自然是精准用户，所以利用小程序引导客户添加企业微信也是一个很好的办法。

比如屈臣氏的小程序内就有添加企业微信就能领取福利的奖励设置，还设置了专属导购，通过客服咨询方式，引导小程序上的客户添加客服的企业微信。

• 朋友圈广告

还可以直接用微信广告投放的方式进行引流。

一些电商、美妆、母婴行业的企业都会在用朋友圈广告，在落地页引导用户添加企业微信。

朋友圈广告之所以能够精准引流，是因为可以按照城市、性别、年龄、手机系统、婚恋状况等元素精准投放，还可以根据由腾讯产品用户行为路径大数据分析出来的兴趣标签进行投放。

2、利用线上平台引流

• 官网

直接到官网咨询的用户当然也是不能放过的精准用户，因为这些客户通过网页搜索或者广告到官网来，需求非常明确。所以有官网的企业一般都会在官网首页设置咨询窗口，引导客户填写表单，留下姓名、电话等信息。

• 其他网站

还可以借助其他流量大的平台，比如微博、头条号、小红书等等。在这些平台发布一些和产品关联性强的、吸引人的内容，可以获得精准粉丝。不过每个平台的规则不同，需要根据不同平台的规则插入引流信息，比如先引到微信或者公众号，再引到企业微信。

三、利用线下精准引流，吸引顾客到店消费

虽然现在很多企业都会以线上+线下的方式进行营销，甚至有的完全转到了线上，但是依然有一些比较依赖客户到实体店消费的行业，比如餐饮、娱乐等行业需要发展线下店铺。

• 线下门店

线下门店是精准获客的主要渠道之一，很多门店的结账处或者门口都会放企微二维码，告知用户添加企业微信后可以获得哪些服务和好处。

• 线下活动等其他引流方式

除了门店引流，线下引流有很多方式，比如线下活动，发传单，电梯广告，地推等等。

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