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企业如何利用企业微信建立私域流量?

李宣 企业微信 2021-05-06 1032 0

2020年被很多人称为私域流量元年,在疫情的影响下,众多企业纷纷建立自己的私域流量池,希望通过私域流量运营来挽救下滑的收益,实际的运营效果也十分显著。

疫情期间西贝用企业微信联系9万多的消费者,线上营收占到总营收的80%;

屈臣氏用企业微信连接 200 多万的消费者,线上云店销量增长5倍;

还有UR调动线下300家门店的近500名导购,用企业微信盘活了1000万会员,3月线上销售额环比增长超50%…

除了疫情导致收益下滑,现在各平台的流量也越来越贵,企业需要花费更多的成本才能将店铺曝光在客户面前,让客户进店消费。

客户消费后,需要重新进行引流。这也促使更多的企业将客户引流到私域流量池中运营,来降低获客成本。

据数据显示,现在80%以上的500强企业都已开始布局企业微信,而使用企业微信的组织与企业数也已达到了550万,用企业微信建立自家私域流量已成为一大趋势。

现在企业微信已经具备活码、欢迎语、群自动回复、群发、直播、对外收款等近20种功能,我们可以借助企业微信自带的这些功能完成引流获客、服务沟通、转化下单这一闭环。

而在实际的客户经营过程中,我们的一线导购、客服、运营和销售人员还会遇到一些用企业微信尚不能解决的问题。

比如导购怎么引导客户添加效果比较好、客服怎么提升沟通效率、运营怎么高效运营社群、销售怎么跟进客户转化率更高。


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