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企业微信不同意存档还能聊天吗?

李宣 企业微信 2021-05-28 1564 0

有些人选择【不同意存档】后,聊天页面会频繁弹出让我们接受存档的小程序,并且再也没有接收到对方的回复,这时不同意就不能聊天吗?

不同意存档后能否继续与对方聊天,主要取决于企业微信管理员在后台的设置。如果管理员在给员工开通企业微信会话存档功能时,勾选了「当外部联系人不同意存档时,限制员工提供服务」,这时我们点击【不同意存档】,企业微信员工就不能看到我们发出的消息,也不能回复我们的消息。如果没有勾选,那么这时我们点击【不同意存档】,是可以与企业微信员工正常沟通的。

需要提醒的是,如果没有使用过会话存档功能的企业,就算在企业微信管理后台购买了会话存档功能也并不能直接使用,需要进行二次开发。


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