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企业微信怎么进行客户分类管理?

李宣 企业微信 2021-06-17 1063 0

一般情况下,企业大多都是用微信来运营客户,对客户进行分类管理时也是直接给客户添加标签。为了提升营销的精准度,给客户添加标签的前提是员工已经对客户有初步了解,这样会耗费一定的时间。而且微信并没有标签群发的功能,要是给同一标签的客户群发消息,只能手动发送,更加耗时费力。

为了解决这一问题,大家可以试试用企业微信来运营私域流量。因为企业微信不仅能添加客户微信,还有许多客户运营的功能。

比如我们可以借助企业微信的标签功能,根据客户的生命周期,给客户打上沉默客户、意向客户、付费客户等标签;根据客户的来源,打上门店用户、裂变用户等标签;根据客户爱好与消费水平,打上套装、试用装等标签。

打上标签后,我们还能根据标签给客户发送更感兴趣的内容,促进客户进行消费,提高转化。在沟通过程中,也可以在企业微信侧边栏中看到客户的标签,辨别是否需要耗费众多的时间进行跟进。


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