企业微信聊天记录可不可以永久保存？

会话存档可以将企业成员的内外部沟通内容存档保留，管理员在跟企业成员沟通取得同意后，可以设置需要存档的成员范围，管理人员可以随时查看成员的聊天记录。

企业微信会话存档功能可以用于以下场景：

一、当企业成员与客户发生纠纷，造成利益冲突时，可导出聊天记录作为对话取证，核实有错的一方，保障无过错一方的权益。

二、企业可以监督员工的工作进度，与客户沟通时的态度，让企业及时发现服务不当的成员，便于企业提高成员的职业素养，增加良好的客户体验。

会话存档功能是需要收费的，服务版和企业版分别是每人300元一年和每人600元一年。但企业微信的会话存档功能只提供了接口，具体使用还需要企业进行二次开发。

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