企业公费电话是企业微信平台为电销场景推出的中间号转接模式的通话服务,员工通过公费电话外呼客户时,客户看到的号码是中间号,所以客户只能标记中间号,能有效保护企业员工实际使用号码;当中间号标记接通率下降时可更换中间号,具有较好的防封号能力。公费电话是非网络电话,采用回拨形式,员工对内对外均可免费拨打,通话费用仅从企业账户中扣除。企业微信公费电话拨打对象包括企业联系人、手机通讯录联系人以及手动输入的陌生号码;拨打类型包括单人通话和多人通话。一是预防封号,通过公费号码呼叫客户,客户看到的来电号码是中间号,要封号也是封中间号,从而有效的保护员工主叫号码的安全;二是接通率也大大提升,对外显示的中间号,如果被用户标注为骚扰号码后,接通率会降低,这时只要换一个中间号,就能换一个外显号码;三是资费也更低,公费电话语音套餐由企业统一购买,无需员工报销,资费更低。四是自由外呼自动录音,同时支持电脑端和手机端呼叫,随时随地拨打电话,而且录音文件云端自动同步,还支持语音自动翻译成文字,帮助销售总结经验,大幅提高电销团队的工作效率。
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