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企业微信——更高效“二次触达”客户,做好“人”的服务

李宣 企业微信 2020-04-01 1931 0 客户服务

更高效“二次触达”客户,做好“人”的服务



企业微信3.0版本,最关键的是帮助企业的触角延伸到外部,更高效地完成对11亿微信用户的“触达”,走近自己的用户,做好精细化、个性化的服务。


所以,我们释放了三大能力内测——


○ 客户联系:企业成员可以使用企业微信添加客户微信,并为客户打上标签;

○ 客户群外部群聊人数升级至100人,企业成员可以把客户拉进外部群聊,并提供多对一或一对多的伴随式服务;

○ 客户朋友圈:企业成员可以发布专业的内容到客户朋友圈,还可与客户评论互动。



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