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企业微信的聊天敏感词如何设置?

李宣 企业微信 2021-08-10 1332 0

管理员只需要登陆企业微信后台,在【客户联系】中有一个【安全管控】,点击后会看到【聊天敏感词】的版块,管理员选择【配置】即可自行添加敏感词词汇,员工如果在聊天中触发了敏感词,系统会提示发送失败,直接无法发送该消息。


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并且管理员可以在后台查看敏感词拦截记录,能够知道是哪一位员工触发了什么关键词,方便企业及时了解员工的工作情况,以便更好的管理员工。

不过需要注意的是,聊天敏感词的设置仅在企业成员与客户聊天时或者在客户群中能够使用,在企业内部聊天时是不会生效的。


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