疫情爆发之后，几乎所有的企业都受到了撞击，有的企业直接被打击的销声匿迹，有的企业却因难而上，全面将企业进行线上化数字化的转型，顺应时代的洪流开启线上获客对接客户的时代。而企业微信也在这一波大潮下引领了私域浪潮，成为了许多企业必备的对接客户平台，而从近期再度出现的疫情看来，企业使用企业微信搭建自己的线上私域流量已经刻不容缓了。
随着使用企业微信的企业越来越多，相对应产生的问题也越来越多，点镜后台每天都有很多的管理员和员工私信：使用企业微信的时候，自己的聊天记录是否会被企业的管理人员看到呢？其实如果想达到管理员查看员工聊天对话的功能的话，企业必须得开启会话内容存档功能才可以的哦，那么这个功能到底该怎么使用呢？
在企业员工和客户双方都同意开通会话存档的功能时，如果企业有开通会话存档的功能，公司的企业微信就可以实时性的保存对话聊天记录。
很多时候，我们都会遇到客户将企业微信删除的情况，不论是有意还是删除，客户聊天记录都是企业最核心的财富，最怕遇到的就是客户有将某重要信息发送给企业微信员工，后续不小心删除员工微信，导致双方企业的利益都会受损。
而开通会话存档功能后，企业微信聊天记录将会全时段全方位被保存，只要企业管理员不删除，会话将会永久性保存。
那么员工怎么知道自己的聊天内容已经被存档呢？
想知道企业微信是否开启会话存档功能很容易，在使用企业微信与客户进行沟通对接时，如果聊天页面出现消息会被存档的提示，就说明企业已经开启了微信对话存档这个功能。反之，没有提示则说明公司还未开启此项功能，暂时无法保存客户员工聊天记录。
当然，企业微信的会话存档功能也需要客户方同意，客户的隐私和知情权也相当重要，如果客户在第一时间弹出会话存档提醒时不愿意自己的消息被存档，可以点击选择拒绝存档，则聊天记录也不会被保存，没有弹出会话存档的提醒就说明这个企业并没有开通企业存档功能。
最重要的是，企业微信的会话存档功能能够从根本上杜绝员工想通过企业微信从客户方吃回扣、将客户往外走单的可能，如果企业想要有自己的会话存档功能的话，可以进入点镜进行配置，点镜会话存档功能可以免除企业进行二次开发的操作，一体化配备使用会话存档功能。
开通会话存档功能后，在遇到企业员工和客户产生纠纷的时候，管理员能够第一时间根据聊天记录进行判断，员工撤回和删除的聊天记录也会无所遁形，避免员工向客户表达负能量的可能，让企业管理更加透明。
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