1、判断客户意向：客户是否对产品感兴趣，客户是否接受产品价格。
2、解决客户问题：客户遇到了什么问题，帮助客户解决疑虑。
3、做好客户服务：和客户保持沟通，维护好与客户的关系。
而做好客户跟进的最基本前提就是要判断客户的意向，很多企业的销售人员都会给客户发送公司介绍、产品链接、合作案例等资料。
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