企业微信花样玩法：产品与链路运营助力提升获客效率！

1、运营链路：原生页支持直跳名片页

原生页添加企业微信链路更高效，可跳过扫码环节，实现更短链路添加企业微信客服。

2、引擎能力：按加企微后行为出价投放

目前，主可通过API对接，回传加企业微信后的转化行为实现全链路归因。在此基础上，支持按添加企业微信的后端转化行为（如表单预约等）出价或两阶段出价。
 

通过此指引，可将用户添加企业微信客服、及添加后发生的后端转化行为回传给腾讯广告，从而使用后端行为进行oCPX出价，优化后端成本。

更后端的转化行为定义：用户添加企业微信客服后发生的行为，包括不限于开口、提交表单、下单、付费等。

友情提醒：

1）此内容讲解是与后端技术开发紧密相关的，建议广告主和运营人员在公司专业的开发人员指导下阅读。

2）联调时，请以回传示例格式为准，确保联调正常。

1、整体归因步骤：

完成步骤1：可实现添加企业微信客服的归因；归因后oCPM可按“加企业微信客服”出价；MP、ADQ端都支持。支持所有添加企微链路的归因（包括但不限于原生页/H5扫码/公众号内）。

完成步骤1-3：可实现添加企业微信后的后端转化行为的归因；归因后oCPM可按对应后端转化行为（如在线咨询、表单）出价；支持所有添加企微链路的后端转化归因（包括但不限于原生页/H5扫码/公众号内）。

归因步骤：

ID映射关系：关联traceid与企业微信后的转化行为（广告主需评估后端转化能否用unionid关联，关联的上才能回传&归因）。
 

1、应用场景

通过此文档指引，广告主可将用户添加企业微信客服、及添加后发生的后端转化行为回传给微信广告，从而使用后端行为进行oCPX出价，优化后端成本。

后端的转化行为定义：用户添加企业微信客服后发生的行为，包括不限于开口、提交表单、下单、付费等。

友情提醒：

1）此内容讲解是与后端技术开发紧密相关的，建议广告主和运营人员在公司专业的开发人员指导下阅读；

2）联调时，请以回传示例格式为准，确保联调正常。

2、归因步骤

1）将企业微信绑定微信开放平台的公众号或账户，调用企业微信API的“获取客户详情”接口，根据external_userid查询该用户的信息，获取用户对应的unionid。

2）广告主内部将客服划分好渠道，识别相关转化来自哪个渠道。

3）投放广告发生添加企业微信客服、及后端的转化后，将广告主内部区分为微信广告渠道产生的所有转化的用户及相关转化行为上报回传给微信广告，上报2 类信息：

a 用户标识：unionid+appid（appid为 1中企业微信绑定的公众号/小程序的appid）。

b 转化行为对应的actiontype。

4）微信广告系统可将“unionid+appid”转化为微信广告用户的唯一标识，并通过系统计算，实现广告的归因三。

注意事项：

1. 使用该方案上报转化时，不论是否上传添加企业微信后发生的后端转化行为，均须回传添加企业微信客服（Action type：SCANCODE）的转化，否则将影响后续问题排查和转化转发等模块。

2. 广告主在一个广告账户中同时使用多个企业微信的客服进行经营（即使用的客服归属于不同的corpid），则需保证该多个企业微信账号绑定的公众号/小程序为同一个（即绑定的appid需为同一个）。由于广告平台根据unionid+appid转码，若appid不同，则会导致部分unionid无法转码，影响归因。

3. 创建广告时，需在投放端选择数据源，以保证归因的准确性。

客户朋友圈：

客户访问客服个人信息页时可看到朋友圈入口，可查看客服历史朋友圈发布的内容，更好帮助企业去展现产品、活动信息等。

链接视频号：

支持企业视频号上发的内容，在客服个人信息页上展示，可让更多用户看到企业视频号，了解企业动态。

用户群：

用户群中，支持群主及群管理员@全体群成员。

注：详情文件，可联系对应的行业运营经理以及顾问。

优秀案例-汽车行业

1. 精选80家销售标杆门店接入，优选门店TOP销售跟进消费者需求。

2. 结合大促时间节点、核心利益点凸显的外层文案配合一键添加企业微信原生页能力联动。

3. 企业微信运营无缝衔接销售提高线索质量，配合激励机制减少店端销售电话沟通压力。

优秀案例-家具行业

1. 原生页+企业微信添加组件的方式，按“加企业微信”为优化目标。

2. 用不同话术，多处设置添加企微名片按钮，最大程度提升转化率。

3. 落地页配合市场活动，快速为存在需求意向的用户引流。

优秀案例-婚摄行业

原生页添加企微微信投放企业微信链路，原生页多转化组件设置，实现低成本转化并获取更多用户量。

优秀案例-母婴行业

通过企业微信做客户沉淀，并用朋友圈广告持续为企业微信引流。借助原生页+企业微信二维码组件，以“添加企业微信客服”作为优化目标，利用“新客福利”吸引用户，成功引流。

优秀案例-医药行业

使用企业微信作为与用户建立信任关系的私域阵地。利用朋友圈广告获客，并用官方原生页企业微信添加组件，按“添加企业微信客服”为优化目标。添加成功后，以专业顾问的形象为用户提供即时的服务，进而邀约用户到店。

结语

让“腾讯广告”巧妙的做到用户留存，更生动灵活的长期引流，增加跟用户的互动趣味性，让用户成为咱们的“拥护”者。

更多企业微信的问题，扫描下方二维码免费咨询！也可评论留言留下你的问题！

企业微信授权服务商电话：400-660-1126。