为什么有时候企业微信收不到消息提醒？怎么办？

现在不少公司要求员工要在固定时间内快速响应客户，但是有一些粉丝向探马君反馈，有时候客户发消息后，企业微信收不到消息提醒，这是什么原因呢？

一、为什么企业微信收不到消息提醒？

一般企业微信收不到消息提醒的原因有多种，我列了几个原因供大家参考，希望对你有所帮助，如下：

1、手机端收不到消息提醒，可能是以下原因导致

企业微信内，【接受新消息通知】不为开启状态。

企业微信电脑端登录时，手机端【手机始终接收通知】不为开启状态。

企业微信开启了【休息一下】状态。

企业微信开启了【重要联系人消息通知】，仅接收重要联系人消息提醒。

系统设置中，企业微信【允许通知】不为开启状态。

系统设置中，声音提醒没有开启。

系统设置了静音模式。

2、Android 系统手机收不到消息提醒，还需检查以下几点：

系统设置中，【企业微信-允许通知-是否设为重要】是否设置为【重要】。

系统设置中，【锁屏后通知】相关开关，是否设置为锁屏后通知。

系统设置中如果有通知过滤规则，需将企业微信的通知过滤规则设置为【重要】

后台设置中，网络是否可用。

如果手机在后台运行、锁屏状态、未运行状态时无法收到提醒，需检查【自启动设置】。

以上是手机端的消息不提醒的原因，接下来介绍一下电脑端消息不提示的原因有哪些呢？

1、可能“接收新消息通知”功能处于关闭状态；

2、若设置了“仅接收特别提醒的消息”，那么只会收到特别提醒的消息提醒，其他联系人发送的消息不会提醒；

3、“休息一下”状态下，收到新消息不会提醒。

以上就是关于企业微信收不到消息提醒的全部解答了，希望对你有所帮助噢~！

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