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企业微信,连接12亿微信用户,打开ToB端商业空间!

李宣 企业微信 2022-03-09 1222 0

企业微信是什么?

企业微信是腾讯团队打造的企业通讯和办公工具,成立于2016年4月。截至2021年底,企业微信真实企业与组织数超1000万,覆盖90+行业,80%国内500强企业已开通;1191+万系统已接入运行,活跃用户达到1.8亿。

我们将其发展历程分为:2016-2017年,关键产品功能逐渐完善,打造企业内部沟通工具;2017-2018年,接入微信生态,成为企业内部移动办公工具;2018-2021年,生态价值进一步凸显,成为企业通讯与办公工具;2022年起,与微信互通升级,打通腾讯会议、腾讯文档等,连接企业上下游,打造高效办公平台,重构企业间运营生态。

企业微信的商业模式主要为:

1)提供SaaS或私有化部署的标准应用;

2)按需开发行业方案及应用;

3)软硬一体化的智慧办公方案;

4)提供企业微信帮助和技术服务;

5)提供产品售卖。

企业微信所在的市场规模有多大,竞争格局如何?

企业微信所处的协同办公市场的全球市场规模是280亿美金,海外对标产品主要是主打协同办公的Slack,主打“代替”邮件促协作打造产品基本盘,通过生态合作完善应用;以及作为通信工具的Zoom,通过集成多样化产品拓展平台能力。根据艾瑞数据,中国协同办公市场21年市场规模约为554亿元,预计23年将突破800亿元。

在国内主要平台型SaaS中,主要为企业微信、钉钉及飞书。功能上看,企业微信定位连接,连接用户与企业,企业与企业;钉钉定位流程简化,注重流程管控,软硬结合助增长;飞书定位对内沟通,产品重点解决“协同”痛点,OKR为亮点。覆盖用户上,钉钉目前活跃用户最高,20年3月达到近两年的峰值2.9亿月活,企业微信21年底为1.8亿活跃用户,飞书月活用户在500万左右。

企业微信在腾讯生态中的价值?

企业微信是腾讯产业互联网战略的一块重要拼图,也是微信生态中管理私域流量的重要组成部分。微信12亿用户能为企业微信提供流量和生态上的支持,使得企业微信能为用户提供一站式CRM、SCM及ERP,成为企业专属连接器。

相比微信的其他功能,企业微信在用户数和收入规模上不大。尽管如此,我们认为企业微信作为微信功能矩阵中为数不多的2B业务,其生态价值显著,且有望成为未来营收的新增长点。


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