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企业微信scrm 价格多少?

李宣 企业微信 2022-05-10 1201 0

企业微信scrm 价格还是要看企业的需求,系统价格因素有很多,有用户数、使用期限、选择的模块、定制化开发等等...企业可以先把系统建设目标和需求明确,最后再进行价格和功能的比对,合适才是最重要的。

在选择企业微信SCRM的服务商时,我们可以从以下几点来思考:


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1) 了解产品功能

先确定好自己的主要业务需求,仔细了解企业微信SCRM厂商的工具功能是否能合理解决问题并适配不同业务场景,产品功能是否强大、适用性高以及更稳定。若不满足需求,是否具备开发的能力,所以我们也需要关注厂商的产品研发团队的规模与实力。

2) 了解服务能力

在正式投入工作使用的时候,无论售前还是售后,都要体现足够的专业性:要求售前(销售等)人员具备较高的专业素养、提交能拿出“站得住脚”的解决方案。售后(客户成功等)人员在工作过程中能及时解决客户所遇到的各种问题,帮助客户熟练使用系统,并融入到不同的业务场景中,让企业业务获得增长。

除了产品功能,工作过程中的一系列服务是十分重要的。如果客户让客户感觉到在购买产品前很热情,购买后就什么都不管不顾了,就极为麻烦。当然,售前服务能自己切身感受到,售后服务可以通过多向行业内的其他公司打听或者在网络上多搜索公司有关信息尽量了解其口碑和声誉。

3) 看公司规模情况

世面上的企业微信SCRM厂商多,大大小小的公司都有,鱼龙混杂。这时,选购的时候就要绷紧一根弦,不能松懈,要认真查清厂商的公司信息,包括公司成立时间、规模人数、融资情况、团队构成、主营业务、企业文化等等,以此来判断这家厂商是否正规、是否有实力、是否有达成合作的潜力。同时,建议不要因为价格的因素就去选择规模特别小的厂商,一般来说公司越小企业结构越不稳定、资金链越容易断裂,存在很大的跑路的风险。

4) 看客户成功案例

通过厂商的官方网站、公众号等多个渠道,深入了解考究他们已经服务过的客户案例,看一看客户数量、产品、规模及行业深度,来考虑自己公司有没有可以进行借鉴的,厂商在这个领域是否足够的专业并有丰富的经验。


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