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企业微信如何发送朋友圈?

李宣 企业微信 2022-05-25 1556 0

企业微信开放了发布朋友圈的功能,企业可以通过朋友圈来发布相关的活动信息、产品动态、专业知识等内容,并可以与客户评论互动。同时企业可统一创建朋友圈,成员确认后、即可直接将内容发表到客户的微信朋友圈。

企业管理层还可以监管成员的发表内容和数据,保障服务质量;还支持企业可查看成员发表的内容以及与客户的互动详情,确保服务质量。那么企业微信如何发送朋友圈呢?

企业微信发送朋友圈的步骤

企业朋友圈

企业朋友圈,是指企业管理员在后台操控所有子账号,让所有子账号统一发布的朋友圈内容。这需要企业管理员在电脑端操作。

企业管理员登录企业微信管理后台,在“客户与上下游-群发工具”中,选择“企业发表到客户的朋友圈”,点击“新建内容”,企业管理层可以选择可见的客户,并输入内容,还可以为朋友圈内容添加图片、视频或者网页,内容创建好以后点击“通知成员发表”即可。

其中,在选择客户时,企业微信支持“公开”和“按条件筛选的客户”两种选择模式,筛选条件可以按照“添加人”和“标签”来选择客户。

比如:企业选择添加人为“粉色客服”,标签选择为“重要”,那么企业微信将发送消息给粉色客服添加的,且满足“重要”等标签的客户。

员工朋友圈

员工朋友圈,是指员工在自己的子账号独立发布的朋友圈内容,员工可以直接在手机端操作。

员工登录手机端企业微信后,在“工作台”页面点击“客户朋友圈”,再点击“发表到客户的朋友圈”,选择“自己发表内容”,进入页面后,员工可以自行输入内容,添加图片、视频或者网页,也可以选择对哪些客户可见。创建好以后,点击“发表”即可。

设置朋友圈规则

设置朋友圈使用权限和管理规则


管理员在管理后台“客户与上下游-权限配置-客户朋友圈”页面,设置使用范围和管理规则。需要有朋友圈使用权限的成员才能在手机端使用朋友圈功能。

设置客户朋友圈管理规则时,可以对负责人、管理范围、管理权限和规则名称进行设置。负责人管理权限可设置“查看成员全部的发表”、“发表到成员客户的朋友圈”和“配置封面和签名素材库”。全部设置好以后,点击“保存”即可。

当然,在手机端也可以设置,点击“工作台-客户朋友圈-配置”,进入页面后选择“配置使用范围和管理规则”,即可给成员添加朋友圈的使用权限,并且指定负责人管理指定范围内成员发表的内容。

点击“使用范围”即可添加部门或者成员,点击“设置管理规则”,即可对负责人、管理范围、管理权限和规则名称进行设置。

关闭成员的客户朋友圈入口

企业管理员可以在移动端“工作台-管理企业-工作台显示-成员可见-客户联系”处打开开关,打开后,仅企业管理员和具有使用权限的成员可见客户朋友圈入口、无权限的成员将无法在工作台上看到该入口。

如何查看朋友圈统计

企业管理员和业务负责人可以在手机端看到朋友圈统计的相关数据,点击“工作台-客户朋友圈-统计”,就可以查看管理范围内当天成员发布朋友圈概况以及待成员发表的概况。


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点击“提醒成员发表”,会弹出窗口,点击“发送提醒”后,未发表成员将收到你的发表提醒,确认后可将内容发表给客户。


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同时,优秀的SCRM与企业微信数据打通,也实现了朋友圈发布情况的同步,但是不支持直接发布朋友圈。

企业微信朋友圈发送限制

1、内容展现形式

员工朋友圈内容:支持文字+图片(9张)/视频(15s),支持添加定位、网页、分享图文到客户的朋友圈。

企业朋友圈内容:支持文字+图片(9张)/视频(15s),图片、视频大小支持1G,企业朋友圈的图片仅支持jpg格式,视频仅支持mp4格式。

发送限制

企业朋友圈每个月只能发布4条,也可以在同一天内使用完这4次权限;且企业朋友圈无可见人数限制。

员工朋友圈每天每个子账号可以独立发布一条,且员工朋友圈只有该员工子账号的客户好友可见,且好友可见上限是5000人。

总结

越来越多的企业使用企业微信来搭建属于自己的私域流量,而企业微信朋友圈的功能可以帮助企业有效地触达客户,从而与客户产生互动。


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