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现如今,口腔医疗行业的竞争越来越激烈,很多口腔医院以及诊所都在想方设法通过更多渠道进行推广宣传,吸引更多有需求的用户。然而,不同渠道能够为诊所及医院带来的引流效果是不一样的,如何实现高效的管理、拉新引流是目前很多牙科医院及诊所都需要解决的难题。针对上述问题,松佰牙科旗下轻松牙医为更多合作伙伴提供了一个完善的解决方案——上线企业微信管理功能,助力牙科医院及诊所提升运营服务品质,最终达到提质增效的目的。
一方面,在企业微信的赋能下,轻松牙医可以实现精准引流。企业微信“渠道活码”功能,可以在后台快速配置和生成推广活码,多个渠道对应多个渠道活码,能够帮助诊所及时考核渠道效果,为后续精准投放提供依据。
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另一方面,企业微信可以帮忙轻松牙医锁定客户资源、提升客服水平。企业微信天然带着微信的基因,又有着工作沟通的后发优势。对接的公司联系人微信从个人微信转变为企业微信,避免了使用个人微信因离职、转岗等原因造成的客户流失,从而将客户资源牢牢掌握在诊所自己手中。当客户通过微信联系到诊所公众号对话框时,借助企业微信管理功能,后台会直接分配跳转到相应的客服人员,避免了微信公众号后台留言无人应答或延迟应答的尴尬。
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同时,在和客户聊天的过程中,可以直接发送模板消息,沟通更加高效。同时还可以对客户贴上标签,方便后续跟进。企业微信的更多话术模板,创建红包、抽奖等社交营销方式,能够灵活建立起诊所与客户的强联系。
更为关键的是,企业微信能够帮助牙科医院及诊所更便捷、更优质地服务患者。比如,诊所的企业微信与轻松牙医系统对接后,可直接在企业微信上查看患者信息,并且对患者进行预约、回访等一步到位。能够通过企业微信,全方位了解客户,面对客户的诉求,可以随时在线处理“新增预约”、“新增回访”等,优化和改善广大患者的就医体验。
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