关于企业微信扩容，知识点合集来了，快快收藏起来！

李宣企业微信 2022-07-12 1296 0

平时和客户聊天时，发现大家对企业微信如何扩容，经常存在问题，不知道如何扩容，也不知道扩容需要满足哪些条件等等。

几乎都是等到做活动时发现账号不够用，才着急的想着赶快扩容，浪费了很多流量。

今天就来给大家好好说说企业微信扩容可能遇到的所有问题，以后关于扩容看这里就可以了！

一、企业微信原始客户数量上限是多少？

配置使用客户联系后，添加客户的初始上限为每个企业5万条客户关系，成员原始客户上限是5000。

注意：未认证的企业仅支持添加200个客户，所以大家一定要认证哦！

二、客户数量达到上限后有什么影响？

当企业的客户数量达到上限后，企业成员不能再继续添加客户，不能通过客户发起的好友申请，不能共享、分配客户，不能将不是客户的其他联系人确认为客户。

注意：客户上限只影响添加客户的数量，对于普通没有配置使用客户联系的成员来说，添加的外部联系人数上限依然维持在5000人，不受企业客户上限的影响。

这里就牵扯到企业微信客户和外部联系人，这两个有什么区别呢？

如果管理员没有将员工添加到客户联系使用范围内，那么该员工添加的好友就是外部联系人。

企业微信客户和外部联系人，除了在企业微信通讯录的展示不同外，最大区别是离职分配的权限不同。

我们都知道，企业微信相比个微有一个很大的优势，就是离职继承功能，员工的客户是企业的数字资产，员工离职时可以通过离职继承功能，将A员工的所有客户继承给B员工。

但是，如果A员工的客户都在外部联系人通讯录内，那么他的客户是无法继承的，员工被删除后，他之前的添加的外部联系人也会被删除！

所以，在对员工进行离职继承之前，一定一定要确认该员工有没有在客户联系的使用范围内，没有的话，按照下图流程配置后，再进行离职继承。

三、扩容如何操作，需要哪些条件？

是否收费？

申请扩容不需要额外费用。

扩容条件？

企业是认证状态、企业每天使用人数需大于50人。

扩容次数？

扩容次数没有上限。

扩容数量？

单个成员客户上限最高2万个客户，企业客户总数暂无上限，每次支持扩容5万。

如何申请扩容？

1、当企业客户数快到达当前额度时，超级管理员可在【手机端-工作台-客户联系】页面底部有扩容提醒，或通过管理后台【我的企业-企业信息-人数上限】申请扩容。

2、当成员客户数快到达当前额度时，成员可在【手机端-工作台-客户联系】页面底部有扩容提醒，点击可进行扩容。点击申请扩容后，会推送一个扩容申请的卡片给管理员，管理员会在会话中收到这个申请，点击卡片确认扩容即可扩容成功。

扩容申请公函怎样写？

首先，需下载申请公函，在管理后台【我的企业- 企业信息-人数上限-申请扩容】入口进行申请，点击申请后，在扩容申请填写信息页面可下载扩容申请函。

下载后按如下模板填写内容，注意，申请人代表签名不支持盖签名章，需手写。