企业微信扩容你所不知道的知识点！

李宣企业微信 2022-07-12 1345 0

近期很多客户问关于如何引流到企业微信，可是大家知道自己企业的企业微信账户容量吗？内部通讯录扩容和客户联系的扩容分别怎么操作？今天这篇为大家详细介绍企业微信扩容相关问题，欢迎收藏转发。

一、企业微信通讯录扩容

1、企业通讯录默认人数

企业微信内部通讯录人数上限默认200，已成功验证/认证企业微信，管理员可以通过“管理后台—我的企业—企业信息—人数上限—申请扩容”。

备注：申请扩容不需要额外费用

2、扩容公函怎么写

首先，需下载申请公函，在管理后台 “我的企业- 企业信息-人数上限-申请扩容” 入口进行申请，点击申请后，在扩容申请填写信息页面可下载扩容申请函。下载后按如下模板填写内容。注意：申请人代表签名不支持盖签名章，需手写。

3、扩容模板在哪下载

企业认证或验证后，可登管理后台：https://work.weixin.qq.com，在 “我的企业- 已使用人数上限-申请扩容” 入口进行申请，点击申请后，在扩容申请填写信息页面可下载扩容申请函。

二、客户添加

1、企业添加客户初始上限配置使用客户联系后，添加客户的初始上限为每个企业5万条客户关系，成员原始客户上限是5000个；

企业客户总数暂无上限。注意：未认证的企业仅支持添加200个客户，所以一定要认证！有不清楚认证流程的，可以添加文末的专业老师企业微信。

2、到达上限的影响

当企业的客户数量达到上限后，企业成员不能再继续添加客户，不能通过客户发起的好友申请，不能共享、分配客户，不能将不是客户的其他联系人确认为客户。

注意：客户上限只影响添加客户的数量，对于普通没有配置使用客户联系的成员来说，添加的外部联系人数上限依然维持在5000人，不受企业客户上限的影响。

三、企业客户和外部联系人的区别

大家会有疑惑，企业微信客户和外部联系人这两个有什么区别呢？

如果管理员没有将员工添加到客户联系使用范围内，那么该员工添加的好友就是外部联系人。

企业微信客户和外部联系人，除了在企业微信通讯录的展示不同外，最大区别是离职分配的权限不同。

企业微信相比个微有一个很大的优势，就是离职继承功能。离职继承就是A员工离职后，他的客户可以一键分配转移给B员工。

有一种情况是无法离职继承，当A员工的客户都在外部联系人通讯录内，当该员工从企业删除账户后，他之前的添加的外部联系人也会丢失！离职前，可按照下面流程，客户还是可以继承。

四、扩容如何操作，需哪些条件

01、如何申请扩容？(已验证、已认证企业)

（1）已验证、已认证企业，企业客户数达到当前上限的80%时，会出现扩容入口。例如客户总量达到4万的时候，超级管理员可在【手机端-工作台-客户联系】页面底部有扩容入口，满足扩容指标的企业可点击扩容；

（2）已验证、已认证企业，个人客户数量和外部联系人共达到5000人，支持申请扩容。当个人客户数达到当前个人客户数上限的70%后，普通成员点击客户联系扩容申请，会推送一个扩容申请的卡片给管理员，管理员会在会话中收到这个申请，点击卡片确认扩容即可扩容成功；

（3）扩容条件

扩容条件是企业已认证并且每天使用人数需大于50人；申请扩容不需要额外费用；扩容次数没有上限。

02、扩容数量？

单个成员客户上限最高2万个客户；企业客户总数暂无上限，每次支持扩容5万。