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企业微信如何有效触达客户?

李宣 企业微信 2022-09-14 996 0

企业微信由于有很多实用的运营功能而受到众多企业的青睐,但是客户的成交不是急于求成的,是需要慢慢建立起信任感的,这就需要有效触达客户。


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企业微信由于有很多实用的运营功能而受企业微信由于有很多实用的运营功能而受到众多企业的青睐,因此企业微信成为企到众多企业的青睐,因此企业微信成为企业运营客户的首选办公工具。

当员工在企业微信上添加新客户后,无法快速取得客户的信任,这需要一定时间的沟通了解,客户在足够了解的情况下,会放松警惕,表现出对产品感兴趣,然后慢慢地建立起信任感,这都是成交的基础。

这就需要员工有效触达客户了,为成交客户做准备。

一、有效触达客户的重要性

人与人之间的情感是建立在了解和相处的基础上,只有足够了解才会卸下防备心,慢慢产生信任感,不是一-蹴而就的。

就像我们交朋友一样,从一开始的陌生感到好友,是经过漫长的相处的,所以与客户建立信任关系也一-样,不可以急于求成。要想让客户了解并信任员工,那么就需要员工给客户日常推送消息,逐步建立信任关系。

说到日常推送消息,千万不要像微商一样,刷屏式发送朋友圈,狂轰滥炸式发送消息,这样只会遭到客户的反感,客户不仅不会回复消息,甚至会屏敝,严重打扰到的客户会拉黑,这样就一点机会都没有了。

日常推送消息,不主张频繁给客户发送消息,而是在特定时间内发送特定的内容,既不打扰客户,又做到让客户记住你。

这些推送内容也不像微商式的毫无营养的内容,而是发送有意义的内容,才能最大程度留住新客。

二、如何有效触达新客户?

开发新客户是员工的工作,但是每天都有新客户添加的情况下,要如何给客户在特定时间推送特定内容呢?

企业可以通过制定客户SOP来实现在添加客户的第一天、第二天、第三天等给客户,推送不同的内容,每一次推送内容和推送时间都提前设置好,到时间就提醒员工进行相关任务的推送。

相信每一次推送都会让客户更了解企业业务,感受到企业热情的服务,从而慢慢增加对企业的信任。

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