企业微信能监控员工的聊天记录吗？

目前通过企业微信并不能监控员工的聊天记录，但可以借助企微会话存档功能来实现。

企微会话存档支持多种形式的信息保存，包括文字、图片、语言、链接、视频等，甚至可以存档已删除或撤回的信息。当然，也不是所有员工的聊天记录都要存档，可以结合实际情况设置存档的员工范围。

需要注意的是此功能开通后才可以投入使用，企业能自行开发，但有一些企业不具备开发能力，这时候要怎么办？

这里可以借助企微服务商——SCRM开发的企微会话存档功能，开通即可投入使用，并且支持聊天记录的永久保存，可用于内部风险自查，如果员工有辱骂客户或者是滥用客户资源的情况，可以及时纠正。

企业开通此功能后，还可以使用SCRM的其他衍生功能，如自动打标签功能。通过开发的这个功能可以帮助企业对客户进行分层管理，更好地服务客户。而且客户数量多时，手动给客户打标签很麻烦，效率不高，如果可以自动给客户打上标签，可以节省许多时间。

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