企业微信如何开启敏感词提醒？

一、企业微信可以设置敏感词吗？

企业微信是可以设置敏感词的，设置敏感词的步骤如下：

企业微信管理员登录企业微信后台，在“客户与上下游”——“客户联系”——“安全管控”——“聊天敏感词”中进行配置相关的敏感词。

 

目前企业微信支持配置企业成员和客户聊天的敏感词，敏感词配置过程可以批量导入或者手动添加。

需要注意的是：敏感词拦截类型支持关键词、手机号码、邮箱地址、红包，在设置规则时，规则名称需要控制在20个汉字内，每条规则中最多可以设置100个敏感词。

二、企业微信如何开启敏感词提醒？

企业微信只有敏感词相关规则的设置功能，并没有提醒功能。企业如果想在企业好友触发规则或者群内成员触发规则时，实时收到提醒，可以使用CRM系统的会话存档功能。

当员工私聊或者群聊内容里触发敏感词时，系统会及时对员工进行提醒，方便企业管理员及时对员工进行管理。

【客户群提醒】功能，可以有效防止客户在群聊过程中发送一些比如广告、刷屏、诱导链接和敏感词，当触发规则时，系统会给该成员发送提醒或者直接提出群聊。

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