企业微信会话存档怎么让客户同意？

会话存档功能包含各个领域。大部分，只要有销售场景的客户，就有可能应用这个功能，例如金融业、教育业、诊疗业等等。对于这类必须留下痕迹的行业，开通会话存档是非常必要的。一方面能够避免业务风险，如纪录价格信息、避免员工飞单、避免技术数据泄露等；另一方面能够分析服务水平，如语言规范、工作量、服务时效性、导出汇总报表、通过对比提升回购率等。

会话内容存档合规存档聊天记录，支持敏感词风控提醒功能，可以使用在销售、客服场景，监管销售场景，客服场景，避免私单风险。也可以在会话内容审计上使用，会话内容存档后，一旦发生纠纷等情况，可以第一时间溯源。

因此，假如客户不同意存档，会使许多企业工作得不到保障，那么有没有办法让客户同意存档呢

实际上，假如客户不进行其他操作，系统将默认同意存档，有些客户回绝存档后，页面会频繁弹出接受存档的小程序。

企业还能够在企业微信管理后台设置“外部联系人不同意存档时，限制员工提供帮助”

要是没有勾选“外部联系人不同意存档时，限定员工提供帮助”这时，大家点击不同意存档，仍然能够与企业微信员工正常沟通。

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